Digiturk üyelik

BeIN Connect üyeliğimin devri için 03.12.2025 tarihinde saat 15.00'te Ankara ili Sincan ilçesinde servis randevusu verildi. Buna rağmen, belirtilen gün ve saatte hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine beIN Connect müşteri hizmetl...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

Digiturk’ten Ağustos 2025’te 1.200 TL ödeyerek, 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir yayın paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma, 1 yıl boyunca maçları izleyebileceğim şeklinde açık şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak Aralık 2025’te, daha önceki taahhüt sürem do...

Digiturk temel paket üyeliğimi 2023 yılı Ekim ayında İstanbul Şişli ’deki Digiturk şubesine giderek iptal ettirdim ve cihazımı da aynı gün teslim ettim. İptal için gerekli tüm evrakları doldurup teslim etmeme rağmen, Kasım ve Aralık ayları için tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

Digiturk ile tamamen yanlışlıkla açılmış olan spor paketi üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğin birkaç aydır aktif olduğunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadığım halde sistemde yaklaşık 1.900 TL tutarında geçmiş dönem borcu görünüyor. Üyeliği iptal etmek i...

Ben Digiturk üyesiyim sezonluk ödemeyi peşin yaptığım halde bana fatura çıkarmışlar faturayı ödemediğim için yayınım kesildi. Karşımda muhatap bulamıyorum derdimi anlatacak. Müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum... Lütfen benim sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Digiturk’teki spor paketimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma paket tanımlanmış ve sonrasında bu paket için cayma bedeli çıkarılmıştır. Bugün üyelik iptali için başvurduğumda, daha önce onay vermediğim bu paket üzerinden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. 02.02.26 tarihinde biten...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar bir üyelik başlatılmış ve taahhütsüz olarak 4 bin lira civarında olan fatura, iki katı olarak yansıtılmıştı. Yeni üyelik yaparsam faturanın düzeleceği ve normal fiyattan faydalanacağım, üyelik bitene kadar da ödeme yapmad...

10 Eylül’de Digiturk’ten 699 TL tutarında internet + TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. İnternet hizmeti 2–3 gün içinde kurulmasına rağmen, TV hizmeti aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen kurulmadı. TV hizmeti hiç başlamamasına rağmen, yalnızca internet kullanımı üzerinde...

21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

Digiturk üzerinden Bein Connect hizmeti için 18.08.2024 – 18.08.2025 tarihlerini kapsayan 1 yıllık peşin üyelik satın aldım ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Bu 12 aylık süre sonunda üyeliğin yenilenip yenilenmemesi konusunda kararsız kaldığım için hiçbir yenileme onayı vermedim ve yeni dönem içi...

4 Kasım 2025 tarihinde 24223062 numaralı Digiturk üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak güncelledim. Görüşme sırasında paketin bir yıl boyunca tüm ligleri kapsayacağı özellikle belirtilerek bu taahhütle onay verdim. Ancak şu anda üyelik içeriğine baktığımda, verilen sözle mevcut içerik uyuşmuyor v...

2024 yılının Ekim ayı başında Digiturk Krea İçerik Hizmetleri’nin kampanyalı TV paketine üye oldum. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle, aslında ihtiyacımız olmayan farklı bir paketin tanımlandığını fark ettik ve hemen aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Bu ipt...

1 Aralık 2025 tarihinde Parakto Teknoloji şirketinin internet sitesi üzerinden Bein Connect için yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında 12 taksit olacağı belirtilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 4.700 TL tutar tek çekim olarak peşin alınmış. Satın alma i...

30.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, mevcut faturamın yükseleceğini, Digiturk’e geçmem halinde ise faturamın düşeceğini belirterek beni Digiturk üyeliğine geçirdi. 01.12.2025 tarihinde bağlantı yapıldı, ancak bağlantı sonrası televizyondan hiçbir ...

01.12.2025 tarihinde saat 21:15 civarında internet üzerinden Digiturk Süper Lig paketi satın aldım ve ardından üyelik oluşturdum. Ancak satın aldığım bu paketi üyeliğime tanımlayamadım ve iki gündür paketi hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

Digiturk Neo paket üyeliğim, açık onayım olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır izinsiz şekilde devam ettiriliyor ve Ekim ile Kasım ayları için yaklaşık 1800 TL tutarında ücret yansıtılıyor. Üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen, Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum....

Merhabalar, Geçtiğimiz günlerde 77. Kanalım hiçbir neden yokken kapandı ve “Üyeliğiniz kapsamında değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Konuyla ilgili müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, yalnızca “4 büyüklerin maçlarını izleyemeyeceğim” söylendi. Ancak ben böyle bir anlaşma yapmadığımı belirt...

09.09.2024 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Bu paket, belirlenen süre sonunda kendiliğinden bitmesine rağmen bilgim ve onayım dışında adıma üyelik başlatılmış ve yaklaşık 4 aylık olacak şekilde 3.192,63 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 19.11.2025 tarihli bu faturayı görünce Digitur...

02.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm 0212 471 73 73 numaralı hattan teknik destek için iletişime geçtim. Daha sonra bu numaranın sahte olduğunu öğrendim. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve görüşme sırasında benden dıgısms üzerinden gelen bir kodu istediler. Bunun yanı...

Her müşteri temsilcisi farklı fiyat teklifi verdi. Düşük fiyat teklifini ses kayıtları olmasına rağmen kabul etmediler. 12 yıllık üyeliğimi spor paketiyle internet paketini bugün sonlandırdık. Mesele sadece fiyat teklifi değil müşteri temsilcilerinin çözümsüz olması

Kasım ayında beIN Connect Sporun Yıldızı paketi satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için gelen onay SMS'lerine onay verdim. Sonrasında fark ettim ki adıma iki farklı üyelik numarasıyla üyelik ve taahhüt yapılmış. İkinci yapılan üyeliğin bilgim dahilinde olmadığını ve iptalini talep etmeme rağmen,...