to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet paketi alırken bana, bu paketi tercih ettiğim takdirde 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için sözleşme yaptım ve üyeliği bu şartla kabul ettim.
Ancak bugün itibarıyla Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattığımda, böyle bir kampanyanın olmadığı ve bana söylenen avantajın geçerli olmadığı ifade edildi. Bu durumda hem satış sırasında yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum hem de açıkça mağdur edildiğimi hissediyorum.
Üyeliğim 1018966266 numaralı hesap üzerinden kayıtlıdır. Ben sözleşme yapılırken verilen sözlerin yerine getirilmesini ve internet paketiyle birlikte 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebilme hakkımın tanımlanmasını veya aksi halde mağduriyetimi giderecek şekilde üyeliğimin cezasız iptalini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve satış anında verilen bilginin gereğinin yerine getirilmesini rica ederim.
Digiturk’ten Spor Paketi almak için yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Telefonda arayan yetkili, tuttuğumuz takımın tüm maçlarını izleyebileceğimizi ve internet paketiyle birlikte toplam 296 TL’ye sahip olacağımızı söyledi. Ayrıca, paketi kurmaya gelen kişiye hiçbir soru sormamam, tüm sorularımı sadece...
Digiturk'ün sunduğu kampanyada Trendyol süper lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Gelen SMS'te bu bilgi yer almayınca onaylamadım. Tekrar arandım ve onaylamam istendi. Trendyol süper lig maçları sözleşmede yok dediğimde, bana özel kod tanımlandığı ve süper lig maçlarının dahil olduğu, teknik ser...
Digiturk 24356472 numaralı üyesiyim. Sosyal medyada reklam üzerinden Bein Connect+ Süper Lig kampanyasını gördüm. Başvuruda bulunup arandım. Arayan müşteri temsilcisi, ev interneti + Bein Connect Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca izleyebileceğimi söyleyip kabul ettim. Israrla tekrar Süper Lig maçlar...
Digiturk internet hizmetine, kampanya mesajında belirtilen “1 yıl Trendyol Süper Lig maçları hediye” vaadiyle başvurdum ve internetimi Diyarbakır/Kayapınar adresinde Digiturk’e taşıdım (Abone No: 1017595858). Ancak kampanya kapsamında tüm Trendyol Süper Lig maçlarının hesabıma tanımlanmadığını fark ...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” kampanyasını 12 ay taahhütlü olarak 749 TL karşılığında yeniledim. Görüşme sırasında bana Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak, paket tanımlanmadı ve Trendyol Süper Lig maçlarına erişim sağlayamıyorum. Bu s...
Yorumlar