Onaysız Üyelik İptali Ve 6.997,13 TL Fesih Ücreti Şikayeti

Digiturk ile yaşadığım taahhüt sorunu hakkında şikayetçiyim. 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ödenmemiş bir faturadan dolayı üyeliğimin benim onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, tarafıma 6.997,13 TL tutarında tek fatura ile fesih ücreti yansıtıldığını söylediler.

Ben ne üyeliğimin bu şekilde iptal edilmesine onay verdim ne de bu kadar yüksek bir fesih ücretinin makul ve adil olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin aynı taahhüt ve şartlarla yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yansıtılan 6.997,13 TL fesih ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Üyeliğim 1023108418 numaralı müşteri kaydı üzerinden görünmektedir.