Yanlış Dönem Faturası Nedeniyle 936 TL Borç Hakkında Düzeltme Talebi

07.03.2026 tarihinde Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi aboneliğimi yeniledim. Ancak yenileme işleminden önce 03.03.2026–02.04.2026 dönemi için 936 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm ve sistemde bu tutar borç olarak görünmeye devam ediyor.

0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ile ilgili birime bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim. Bu nedenle hem hatanın ne olduğunu öğrenemiyorum hem de gereksiz bir borçla karşı karşıya kalıyorum.

Abonelik yenileme tarihinden önceki günler esas alınarak, sadece arada kalan günlere göre yeni bir fatura düzenlenmesini ve mevcut 936 TL’lik faturanın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 1027730815 olup, talep halinde ilgili döneme ve faturaya ait kayıtları ve görselleri de paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve fatura tutarımın kullanım süreme göre düzeltilmesini rica ediyorum.