to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Temmuz ayında bitecek olan taahhüdüm için 23 Mart 2026 tarihinde telefonla arandım ve üyeliğimin yenilenmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Görüşmede, 12 aylık paket yapılırsa mart ayında paketimin biteceğini ve mağdur olacağımı belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, paketimin 14 ay süreceğini ve haziran ayında biteceğini söyledi. Zaten bu bilgi de yanlıştı, çünkü haziranda biterse toplam 15 ay ediyor, ancak buna rağmen verilen bilgiye güvenerek onayladım.
Daha sonra kontrol ettiğimde taahhüdün 12 aylık yapıldığını gördüm ve bana söylenenle yapılan işlem arasında açık bir çelişki olduğunu fark ettim. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üyelik numaram 1025537425’tir.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu yapılan bu taahhüdün iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir yaptırım uygulanmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için arandım. Eşim üzerine kayıtlı olan internet + Sporun Yıldızı paketimizde taahhüdün bittiği, iptal edip aynı paketi bu kez kendi adıma devam ettirebileceğim söylendi. Telefonda özellikle Sporun Yıldızı paketini istediğimi belirttim ve bu şekild...
Digiturk müşteri hizmetleri yaklaşık bir ay önce beni arayarak internet + TV maç paketiyle ilgili bir teklif sundu. Görüşmede, internet paketinin aylık 419 TL olacağı, Süper Lig maç paketinin ise bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben zaten aktif olarak Digiturk maç paketini kul...
02.05.2025 tarihinde öğle saatlerinde +90 (850) 430 48 29 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, TTNET müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek, kablosuz internet için 1 yıllık taahhüt vermem halinde faturamın ilk 6 ay 349 TL, son 6 ay ise 429 TL olacağını ve ayrıca 1 yıllık Digiturk üyeliğini...
Digiturk’te 1005339619 abone numarasıyla Şampiyon Takım taraftar paketi kullanmaktayım. Paket fiyatı 540 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 807 TL civarında fatura çıkmaktadır. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefonla ar...
Digiturk bayisinden 13.03.2026 tarihinde 0212 945 29 09 numaralı hattan telefonla arandım ve 100 Mbps hızında internet + TV paketini aylık 499 TL olarak kabul ettim. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkımın olduğu ve bu süre içinde herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. 14.03.2...
Yorumlar