Digiturk üyelik

Ağustos ve Eylül 2025 dönemine ait, bilgim dışında yenilenen Digiturk üyeliğim nedeniyle tarafıma 3850 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kendi adıma olan üyeliğimde, herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde, üyelik numaram 1030456073 ile teknik servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum sırasında “IP numarası geçmedi” denilerek internetim aktif edilmedi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Soru...

Digiturk evde uydu hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumu iletebilmek için farklı yöntemler de denedim; site üzerinden forumlara baktım, çevrim içi arama yaptım ve farklı iletişim yollarını kullandım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. T...

Dün akşam Digiturk tarafından yalnızca internet paketi teklifi almak amacıyla görüşme yaptım. Ancak herhangi bir onayım veya yazılı/sözlü kabulüm olmamasına rağmen adımda üyelik başlatıldığını öğrendim. Tarafımdan hiçbir şekilde onay verilmemesine rağmen üyelik işleminin gerçekleştirilmiş olması hu...

Digiturk Bein Connect platformunda 2024 yılının Ekim ayında, müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımdan 12 eşit taksit ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. 2025 yılının Ekim ayı sonunda ise tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve en yüksek fiyattan üyelik ücreti yansıtılarak fatura ç...

30.10.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden internet ve beın Connect hizmetim için taahhüdümü aylık 810 TL olarak yeniledim. Ancak, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan faturam 2.335 TL olarak düzenlenmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik numaram: 5061****59. Konu hakk...

12 Ağustos 2025 tarihinde mevcut Superonline üyeliğim devam ederken, ek ücret ödemeden Digiturk üyeliği başlatılabileceği bilgisi verilerek Digiturk üyeliğim başlatıldı. Ancak sonrasında toplam 3 aylık 917 TL tutarında ek ücret talep edildi ve bu ücret faturama yansıtıldı. Oysa başta ek bir ücret ol...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında...

Digiturk Bein Connect platformunda 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra yeni döneme üye olmadım ve bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen son 3-4 aydır tarafıma 3042,68 TL tutarında bir ücretin ödenmesi gerektiğine dair SMS’ler gelmektedir. SMS’lerde herhangi bir gerekçe ...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

28013211 numaralı üyeliğim ile Digiturk abonesiyim. 2 aydır kullanıyorum, ancak yayın gitti ve 48 saattir yayın yok. 0212 473 73 73 numaralı telefonu saatlerdir arıyorum fakat hiç kimseyle görüşemedim. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

5 Ağustos’tan bu yana beIN Connect üzerinden, hiçbir şekilde kullanmadığım ve sözleşmem bitip şifrem iptal edildiği halde, onayım olmadan üyeliğim uzatılmış ve bana aylık 800 TL gibi, normal müşterilere uygulanan fiyatın yaklaşık üç katı bir tutar faturalandırılmıştır. Bir saniye bile kullanmadığım...

Bein Connect aboneliğimi Ağustos ayında müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmeme rağmen, 3 aydır her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Hiçbir hizmet kullanmadığım halde toplamda 3300 TL borç çıkarılmış durumda. Müşteri temsilcisi babamın üzerinden yeni hesap açmanın daha avantajlı...

Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...

Haziran ayında Bein Connect Spor Paketi’ne üye olmak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında bir sorun çıktı ve üyelik tamamlanamadı. Daha sonra eşim adına üyelik açıp hizmeti kullanmaya başladık. Ancak, tamamlanamayan ilk başvurunun da eşim adına aktif edildiğini ve adımıza fatura düzenlendiğini...

22.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Digiturk TV ve internet hizmetinin devir süreci, 24.10.2025’te kimlik bilgilerim ve gerekli belgelerin sisteme yüklenmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Hattın üzerime devredildiği bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir teknik destek ...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olacağı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, on gün önce eksik evrak nedeniyle pasif edildi. Evrakları eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen, üyeliğim bir haftadır hâlâ aktif edilmedi ve yayınlarım açılmadı. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım, her seferinde kısa sürede aç...

Bein Connect hesabımda, Bolu ilinde benim adıma açılmış ve bana ait olmayan bir üyelik bulunuyor. 1026359334 numaralı bu üyelikle hiçbir ilgim yok; ben İzmir’de yaşıyorum ve 1029352313 numaralı kendi üyeliğimi düzenli olarak ödüyorum. Bolu’daki adres bana ait değil ve bu durumu defalarca hem telefon...

Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme sürecinde ciddi bir bilgi eksikliği ve yanıltıcı işlemle karşılaştım. 2025 Eylül ayının sonlarında, bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği bir taahhütle üyeliğim vardı. Ancak internet hizmetinde arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturmak için i...

05.11.2025 tarihinde Kırşehir/Merkez'den Digiturk üzerinden ev interneti ve taraftar paketi satın aldım. Taraftar paketinin kesinlikle Fenerbahçe olmasını belirtmeme rağmen, tarafıma Beşiktaş paketi tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde u...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

Eylül ayının başında, hem TV hem internet üyeliğimin olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife yenileme gerçekleştirdik. Ancak TV üyeliği tarifem yenilenmiş ancak internet paketim yenilenmemiş. 680 TL olan faturam birden 2000 TL civarına yükseldi. İlk faturayı ödedikten sonra müş...