to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ek Paket Ve 1.755,25 TL Ücretin İadesi Talebi
Digiturk bünyesinde 1027734766 numaralı üyeliğime, Ocak 2026’dan itibaren hiçbir onayım olmadan ek bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Ben bu paket için herhangi bir talepte bulunmadım, sözlü ya da yazılı bir onay vermedim.
İstanbul’daki aboneliğime bağlı olarak bu izinsiz paket için 2 fatura kesildi ve toplamda 1.755,25 TL tutarında borç çıkarıldı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Ayrıca paketin iptalini talep ettim.
Ben onayım olmadan tanımlanan bu paketin derhal iptal edilmesini ve bu paket kapsamında tarafıma yansıtılan tüm haksız ücretlerin, yani toplam 1.755,25 TL’nin iadesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk bünyesinde izinsiz bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden 1.755,25 TL tutarında faturalandırma yapılmıştır. Paketin iptalini ve haksız ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sorunumun çözülmediğini ve mağduriyetimin devam ettiğini belirttim.
