Digiturk 77. Kanalın Silinmesi Ve 700 TL Servis Ücreti
Digiturk 77. Kanal kendiliğinden silindi, ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm üretemediler; teknik servis yönlendirelim, 700 TL servis bedeli var dediler. Parasını geçtim, 700 TL'nin değeri yok artık. Fakat milyonlarca üyesi olan Digiturk bu kanal silmeyi bence çok farklı kullanıyor, kesinlikle güven vermiyor. 10.000 kişinin 77. Kanalının silindiğini düşünecek olursak, 700 TL servis ücreti 10.000 kişi × 700 TL çok büyük bir rakam. Bahane ise basit sistemsel arıza; ne güzel sistemde sil, sonra Teknik Servis yollayalım, 700 TL bedeli var. Aylık 600 TL'ye yakın abonman ödediğimiz durduk yerde kanalın silindiği, sistemsel arıza dendiği hatada 700 TL servis ücreti istemek gerçekten düşündürücü. Adı üstünde söyledikleri gibi sistemsel arıza yani kullanıcı hatası olan durum değil, peki sistem kimin? Digiturk'ün yani bir sistem var anlayana 700 × 10.000. Müşterinin kanalı silinmiş olsa milyon tane üye içinde 10.000 dikkat çekmez belki ama harika hasılat, güzel taktik, aldatmacanın böylesi.
77. Kanalın aniden silinmesi ve 700 TL servis ücreti talebiyle karşılaştım, Digiturk müşteri hizmetleri sorunu çözemedi, CİMER'e şikayet ettim ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Markanın yaklaşımını sahtekar ve dolandırıcı buluyorum.













