to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect / Digiturk’ün Süper Lig paketine üyeyim ve yaklaşık 2 gündür yayın hiçbir şekilde açılmıyor. Grundig televizyonumdan, Türk Telekom internet altyapısı üzerinden Tekirdağ’da yayına erişmeye çalışıyorum ancak maçları izleyemiyorum. Üyeliğimin bedeli olan 6.000 TL’yi de peşin olarak ödedim ve buna rağmen aldığım hizmet sıfır durumda.
Sorunu çözmek için yönlendirildikleri tüm numaraları tek tek aradım, defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir birim benimle ilgilenmedi, hatta görüşmeler çoğu zaman üzerime kapanarak sonlandı ve doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Şu ana kadar bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir kayıt ya da talep numarası verildi.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu ilgisizlikten ve 2 gündür yayından faydalanamamaktan son derece şikayetçiyim. Yayınımın derhal açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan süreler için uygun şekilde telafi veya iade sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk Bein Connect uygulamasını akıllı televizyonumda kullanırken üç gündür çocuk odasından çıkamıyorum. Çocuk odasından çıkmak istediğimde sürekli şifre istiyor ve hangi şifreyi yazarsam yazayım ekranda hata veriyor, giriş yapamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a...
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Bu paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için tercih ettim ve paket içeriğinde 8 adet beın Sports kanalına erişimim olacağı açıkça belirtiliyordu. Daha önce aynı paketle farklı Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebildim. Ancak...
Bein Connect uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve bugün Süper Lig paketim kapsamında izlemek istediğim Fenerbahçe maçını hiçbir şekilde açamadım. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve maç başlamasına rağmen yayına erişemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “bu içerik oynatılamadı” veya “bir s...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi iptal ettirebilmek için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Hatta bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise her seferinde farklı birime aktarıyorlar ve ortada net bir muh...
Uzun süredir Digiturk ToD uygulamasında yaşadığım teknik bir problem ile ilgili geri dönüş alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 5–6 aydır, ToD üzerinden Bein kanallarını izlerken ekranda düzenli aralıklarla beyaz çizgiler beliriyor. Bu çizgiler yaklaşık her 5 saniyede bir çıkıyo...
Yorumlar