Digiturk üyelik iptali

Digiturk kendi kendine üyeliğimi iptal etmiş, eksik evraktan dolayı diye bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 9 Ekim günü, eksik evrakı gönderdim, 24-48 saat içerisinde yayın açılacak denildi fakat 1 hafta oldu yayınım hala kapalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, eksi...

4 Ekim'de Digiturk üyeliğimin iptali sebebiyle oluşan alacağın, ödeme yaptığım kredi kartına iade edilmek üzere işlem başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak bankayla iletişime geçtiğimde, hiçbir firmadan yapılan bir iade tutarının bulunmadığı söylendi. Buna istinaden Digiturk'ü arıyorum; ancak m...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde teknik arıza sorunu yaşıyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve çözülmediği gibi, arıza için ekstra cihaz ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Sorunun çözümü için başvurduğumda ise ya üyeliğ...

Üyeliğim olmadan ve iznim dışında Digiturk Spor paketi üyeliğim 3 aydır devam ediyor. Bunu, hesabımdan para çekildiğini fark edince anladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca Digiturk’e birçok kez e-posta gönderdim, ancak...

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat kimlik bilgilerimi girdiğimde doğum günümü kabul etmiyor. Kredi kartı ile aldığım paketin ödemesi bittikten sonra, üyeliğim taahhütsüz olarak otomatik şekilde devam ettirildi ve aylık 865 TL ücret tahsil edilmeye başlandı. Bu durumun hukuksuz olduğu...

6484396 numaralı Digiturk üyeliğimde yaşadığım kimlik bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle aylardır üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum ve sistemde hâlâ eski (kızlık) soyadım görünüyor. Temmuz ayında destek birimine kimlik bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim, Eylül ayı...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 329 TL olması gereken fatura tutarı yerine 1099 TL gibi, yaklaşık 3,5 katı fazla bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siteden şikayet kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve modemi Bakırköy Digiturk bayisine teslim ettim. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama ve cayma bedelinin de yansıtılmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen adıma 54 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturanın sebebini öğrenmek ve detaylı bir açık...

Bein Connect internet üzerinde üyelik açtım. Daha sonra vazgeçtim. Üyeliğimi iptal etmek istedim ama bir türlü ettiremiyorum. Sistem üzerinde hesap kapatma için h****************@digiturk.com.tr mail adresine talep oluşturmamız istendi. Defalarca yazdığımız halde bir çözüm alamadık.

Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının dokuzunda üyelik iptali için dilekçe vermeme rağmen, üyeliğim benim bilgim ve onayım dışında başka bir kişiye devredilmiş. Üstelik bu süreçte bana 1100 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

08.08.2025 tarihinde Hatay/İskenderun bayisinden Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğim iptal edilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın 3.600 TL tutarındaki geri ödemem halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yaln...

Digiturk’te Ağustos ayında sona eren spor paketi üyeliğim olmasına rağmen, Eylül ve Ekim aylarında toplam 1978 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Üyeliğimin bitiminden sonra defalarca arandım ve her görüşmede devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini yaklaşık üç ay önce talep etmeme rağmen, bu talebim işleme alınmadı ve üyeliğim devam ettirildi. Sonrasında tarafıma 700 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal talebimin alınmadığını öğrendim. Daha önce de defalarca iptal...

Yıllardır Digiturk, yeni adıyla Bein Connect üyesiyim. Her yıl yüksek fiyatlarla üyeliklerimizi devam ettirdik ama artık yeter. Spor paketi üyeliğim bitmesine rağmen, kendi inisiyatifleriyle üyeliği devam ettirip yüksek bir fatura oluşturmuşlar. Ayrıca, bir önceki ay teklif ettikleri rakamın üstünde...

3 Ekim 2025 tarihinde, Bursa/Yıldırım adresinde kullandığım Digiturk üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim tamamen aktifti ve herhangi bir ödeme veya sözleşme problemim yoktu. Üyeliğimin iptalinden önceki son faturam Eylül ayına aitti ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ü...

9 Ekim tarihinde, şahsıma ait olmayan bir Digiturk üyeliği açıldığını müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyelik açılışıyla hiçbir ilgim yoktur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek mail adresi verilerek yönlendirildim, duru...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında, Eylül'de bitecek olan taahhüdümün uzatılması için Digiturk tarafından arandım. O sırada taşınacağımı ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana, yeni adreste altyapı uygun olmazsa üyeliği...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...

Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği ve yeni faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği söylenerek arandım. Evime gelen ekipler Digiturk kurulumu yaptı, kimlik bilgilerim ve e-devlet onayım alındı, ayrıca bir sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom...

10.04.2009 tarihinde babamın ismiyle başlatılan Digiturk üyeliğimiz, babamın 2013 yılında vefat etmesine rağmen ailemiz tarafından kullanılmaya devam etti. Artık üyeliği sonlandırmak istiyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Üyelik iptali için müş...

Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve sözleşmem sona erdi. Sözleşmemin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak kapatılması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz fiyat üzerinden sadece 2 günlük kullanımım için 1174 TL tutarında...

30.09.2025 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Digiturk’ün Ordu Altınordu’daki hizmetinden Bein Connect Spor paketi ve internet paketi olarak 499 TL’ye anlaştım. Ancak anlaşma sonrası modem ücreti de eklendi ve toplam ücret 569 TL’ye çıktı. Ayrıca, dört büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim beli...

Yaklaşık 3 ay önce toplamda 850 liraya Digiturk internet ve spor paketi üyeliği satın aldım. İlk ay 1350 lira fatura geldi. Günlerce aradım, nedenini sormak için ama ulaşamadım. Daha sonra e-Devlet üzerinden iptal yaptım. Bu sefer 3600 lira fatura geldi. Cayma bedeli olduğunu söylediler, o faturayı ...