İzinsiz Mail Order Çekimi İçin 217 TL İade Talebi

Digiturk üyeliğimi daha önce iptal ettirdim ve ödemem gereken tüm tutarları eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 13.07.2026 tarihinde kredi kartımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla 217,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme, talimat ya da onay vermediğim bu mail order işleminin nasıl ve neye dayanarak gerçekleştirildiğini anlamış değilim.

Bu işlem, 1026034522 numaralı üyeliğimle ilişkili görünmektedir. Daha önce iptal ettiğim ve borcumu kapattığım bir üyelik için kartımdan tekrar para çekilmesi hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. İşleme ait banka ekran görüntüsünü de kayıtların incelenebilmesi amacıyla ekledim.

Digiturk’ün ivedilikle benimle iletişime geçerek bu izinsiz mail order çekiminin detaylarını açıklamasını, ilgili işlemin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 217,00 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.