Peşin Ödenen Abonelik İçin Cayma Bedeli İadesi Talebi

Digiturk’te yaklaşık 1 yıl önce başlattığım genel aboneliğimin ücretini peşin olarak ödedim ve şu an üyeliğimin bitmesine sadece 11 gün kaldı. Buna rağmen aboneliğimi feshetmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor.

Müşteri numaram 28603224’tür. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen, üyeliğimin bitmesine çok az süre kalmış olmasına ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen 115 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Peşin ödediğim bir aboneliğin bitmesine kısa süre kala benden tekrar ek bir ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Herhangi bir ceza ya da cayma bedeli ödemeden, peşin ödeme yaptığım aboneliğimin normal süresinde sonlandırılmasını ve bu süreçte çıkarılan 115 TL tutarındaki cayma bedeli talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.