to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk uydu alıcım ve internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Görüşmemizde, mo...dem ve cihazın Digiturk’e ait olduğunu, bu nedenle bir arıza durumunda teknik servis ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Eğer ücret çıkarılacaksa işlemi iptal etmek istedi
Abone no: 1032346015 ile Şikayetimin konusu... * Taahhüt sırasında eksik bilgilendirme yapıldı * Taahhüt ettiğim paket ...dışında başka bir paket satıldı. * TV hizmeti kurulumu sağlanmadı. * İlk fatura, söz verilen tutarın oldukça üzerinde geldi. * Internet bağlantısı çok düşük Giriş ve gelişme: 2026
Digiturk ile yıllık spor paketi için anlaşma yapmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllık anlaştığımız için kre...di kartımdan 12 ay boyunca peşpeşe çekim yapıldı, sonrasında da aylık ödemelerimi yaptım. Paketin yıl dolduktan sonra bittiğini, taahhüdün sona erdiğini ise ancak yeni gelen 783,48
1023322996 numaralı Digiturk abonesiyim. 1023322996 numaralı hesaba bağlı 23322996-001 TV (Yıldız Dolu / uydu) ve 233229...96-002 internet üyeliklerim için, 02.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü 28.07.2026 tarihinde saat 15:30’da telefon üzerinden yeniledim. Görüşmede internet, Yıldız Dolu TV pa
Digiturk uydu alıcılı TV üyeliğimin iptali için 06.08.2026 tarihinde saat 13:39’da ve hemen sonrasında art arda üç kez m...üşteri hizmetlerini aradım. Her üç aramada da iptal aşamasına geldiğimiz anda görüşme bir anda hattan düştü ve iptal işlemini tamamlayamadım. Üyelik alırken böyle bir kopma yaşamaz
Uydu alıcımda E06-4 dijital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile uzaktan görüşme sağladım, fakat çözüm bulamadıl...ar ve teknik servise yönlendirdiler. Bunun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu durum için talep edilen servis ücretini haksız buluyorum ve so
Digiturk uydu yayını aboneliğime ait ağustos dönemi faturamın yaklaşık 400 TL daha yüksek geldiğini gördüm. Paketimde he...rhangi bir değişiklik yapmadığım ve ekstra bir talebim olmadığı halde bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum, faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Digitur
Digiturk uydu yayın aboneliğim için 20.06.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra bana iptal için 26....08.2026 tarihi verildi ve bu süre boyunca 1 ay ek paket tanımlanacağı, ek paket olarak “hediye” verildiği söylendi. Daha sonra iptalim onaylandı. Ancak 1028671644 numaralı üyeliği
Yaklaşık Temmuz ayından beri Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Özellikle Bein 1 ve diğer Bein Spor ka...nalları düzenli olarak kayboluyor. Yeniden kurulum yaptığımda kanallar geri gelmiyor, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yapın
İptal ettiğim Yan Oda üyeliği için efendim yok uydu alıcısı parası, yok kart ücreti bahanesiyle 2975 TL fatura edildi. K...afalarına göre fatura çıkaran bu şirkete yayın izleme ücreti dışında hiçbir kullanıcı tek kuruş ödemesin. Ben de fatura iptal itirazı yaptım. Otomatik ödeme talimatını da iptal ett
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Evimde kullandığım uydu alıcısı eski bir model... olduğu için görüntü kalitesi düşük kalıyor ve yayınlar güncel yayın standartlarını karşılamıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla yaşıyorum. Yeni nesil, üst model bir cihaz ile deği
Uzun süredir Digiturk uydu alıcısı üzerinden televizyon izliyorum ancak yaklaşık 2 aydır TRT 1 kanalına erişemiyorum. Ka...nal listesinde 23 numaradan sonra cihaz doğrudan 24’e atlıyor ve TRT 1 hiç görünmüyor. Diğer kanallarda bir sorun yaşamıyorum, problem sadece TRT 1 kanalında yaşanıyor. Bu durumla
Bein Sports üzerinden Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresim için yeni üyelik kapsamında uydu kurulumu ba...şvurusu yaptım. 17.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra sadece 22.07.2026 tarihinde bir kez telefonla arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Bu aramadan
Digiturk’e 02.08.2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket (hediye paket) kapsamında abonelik başvurusunda bulundum. 05.08.2026 t...arihinde kurulum ekibi adresime geldi ancak tarafıma talep ettiğim 4K uydu alıcısı yerine HD alıcı getirildiği için kurulumu kabul etmedim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet için aylık 599 TL ve modem k...irası için 90 TL olmak üzere toplam ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak 04.07.2026 – 02.08.2026 tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1 aylık kullanım için 1.355,78 TL olar
Digiturk spor paketi abonesiyim. Dün akşamdan beri televizyonumda sürekli olarak e49-32 hata kodunu alıyorum ve yayınlar...ımı izleyemiyorum. Ekranda uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve sorun hiç düzelmiyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım
05.08.2028 tarihinde saat 09:54'te 0212 473 73 74 numaralı hattınızdan aranarak yaklaşık 21 dakika 52 saniyelik bir görü...şme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda, 279 TL tutarında faturalı abonelik modeline geçiş konusunda tarafımla anlaşma sağlandı ve aboneliğimin bu şekilde güncelleneceği bilgisi
Digiturk’ten “Uydu Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Görüşmemizde ilk 3 ay ...350 TL, sonraki aylarda ise 470 TL ödeyeceğim açıkça belirtildiği için bu şartlara güvenerek onay verdim. Ancak bu ay faturam yaklaşık 970 TL olarak geldi. Online işlem ekranında
Uzun süredir Digiturk / TOD Tv müşterisiyim. TOD Tv üyeliğim bittikten sonr...a hesabım pasif olmasına rağmen Digiturk uydu alıcılı paketlere yeniden geç
16.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade ödemesi yapılacağını söyl...ediler. Ancak üzerinden iki buçuk aya yakın zaman geçmesine rağmen bu iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İadem yapılmadan cihazları teslim etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, 1017
Şubat ayında Digiturk ile Şanlıurfa Eyyübiye adresimde uydu üyeliği için 219 TL bedelle taahhütlü paket anlaşması yaptım.... Aradan 6 ay geçtikten sonra 6 Ağustos dönemi için faturamın yaklaşık 700 TL olarak çıkarıldığını, paket fiyatının haberim olmadan ciddi oranda yükseltildiğini gördüm. Bu fiyat a
Digiturk uydu ve internet aboneliğimi iptal etmek için talep oluşturdum. Bunun üzerine 31 Temmuz 2026 saat 19.46’da Digi...turk’ün genel müdürlük numarasından arandım. Neden iptal etmek istediğimi sorduklarında, fiyatların çok yüksek olduğunu belirttim. Beni ikna edebilmek için uydu ve internet hizmetl
Digiturk müşteri temsilcisi M******* Bey ile 23 ya da 26 Temmuz 2026 tarihlerinde yaptığım telefon görüşmelerinde, Tunce...li ilinde bulunan internet aboneliğimi Diyarbakır iline taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında Diyarbakır’da altyapı yetersizliği olması durumunda internet aboneliğimi cay
Digiturk ile yaptığımız anlaşma kapsamında kurulum için 1 Ağustos 2026 tarihinde ekipler adresimize geldi. Kendi uydumuz...daki sinyal sorunu nedeniyle bağlantı kurulamadığını söyleyip işlem yapılmadan ayrıldılar. Biz bu sorunu daha sonra kendi imkanlarımızla çözdük ve sinyal problemini giderdik. Siny
