to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Yayın Kesintileri
Digiturk uydu aboneliğimde uzun süredir yayın sırasında sık sık kesinti yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal yok” ve “kanal bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle izlerken anlık olarak yayın gidip geliyor, bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor.
Bu sorun şu ana kadar birçok kez tekrar etti ve artık normal bir yayın izlemek mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşmeler ve yönlendirmeler sonrasında da sorun devam etti, kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu sürekli kesintiler ve “sinyal yok” hatası nedeniyle, Digiturk’ten ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, gerekli kontrol ve onarımların yapılmasını istiyorum.
Marka ile iletişime geçmedim, sorun hâlâ devam ediyor ve Digiturk'ün yaklaşımını berbat buluyorum.
