to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayının ortalarında Digiturk tarafından telefonla aranarak D-Smart ile olan taahhüdümün bittiği bilgisi verildi ve ...bu bilgiye güvenerek Digiturk internet + uydu hizmetine geçiş yaptım. Ancak sonrasında eski firmam D-Smart, taahhüdümün aslında bitmediğini, bu nedenle 5.200 TL cayma bedeli çıkaca
Digiturk 4K Plus uydu kutusu ile yaklaşık 10 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Yayınlarda sinyal tam gözükmesine rağmen cihaz... sinyal yok uyarısı veriyor, görüntüde sürekli karıncalanma oluyor. Servis geldiğinde uydu kutusunun sinyal kestiğini, arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Daha önce
Digiturk’ten internet ve maç paketi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca 1 hafta boyunca maç izleyebildim, sonrasın...da yaklaşık 2 aydır maç izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli sorunun uydudan kaynakl
12.05.2026 tarihinde saat 15:32’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak uydu yayını üyeliğimin iptalini talep ettim. İ...ptal talebim sonrasında firma tarafından arandım ve ikna kampanyası kapsamında bana aylık 1089 TL’lik bir paket sunuldu. Görüşmede üyeliğin şu an benim adıma, d** ç** adına olduğu,
Digiturk ile sorun yaşadım. Yaşlı annemi aldatılmış ve Bein Connect uydu alıcısı aboneliği yaptırılmış, kullanamadığı iç...in kaldırıp bir kenara koymuş. 3 ay sonra faturaları ödemediği için aranmış; bana iptali için aradığımda cayma bedelinin yıllık ödemesinden fazla olduğunu öğrenince aboneliği kendi
26 Mayıs tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında evime İstanbul Çekmeköy’de uydu kurulumu için ekip geldi.... Kurulum sırasında yaklaşık 1 saat boyunca maç yayınları bir türlü açılamadı. Ekip, kullanılan çipte arıza olabileceğini söyleyerek teknik servisi aramamı istedi ve ben de teknik a
Annem adına, abone numarası 30325262 olan Digiturk üyeliği için Çiğli/İzmir’de yeni taşındığımız eve internet paketi taa...hhüdüyle bir hizmet satın aldık. 30.10.2025 tarihinde internet hizmeti talep etmemize rağmen, ekipler eve uydu kurulumu yaptı ancak internet bağlantısını hiçbir şekilde sağlayamadı
Digiturk’ten internet+uydu paketi için yeni abonelik başlattım. İnternet bağlantısı sağlandı ancak uydu kurulumuna gelen... hiç kimse olmadı ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, başlangıçta talep ettiğim paketin yanlış
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra kumanda ve uydu alıcısından oluşan kutu içeriğini 17 Mart 2026 tarihinde tesl...im etmeme rağmen, kutu içeriği teslim edilene kadar bu ürünleri faturalandırmışlar ve bedelini bana yansıtmışlar. Üstelik kutu içeriğini teslim ettikten sonra da bu faturayı düşmey
"Teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, tarafıma Digi...turk eğlence paketi hediyem olduğunu söyleyerek yalnızca bu paketi anlattı ve ben de kabul ettim, paket hesabıma tanımlandı. Ancak daha sonra Digiturk online işlemlerde, “mevcut pa
Bein Connect üyeliği için 01.05.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ...çağrı personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu uydu cihazlı üyelik yerine uygulama üzerinden üyelik başvurusu yaptım, ev televizyonunun uygulamaya yüklemeye uygun olmadığını öğrend
Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı
Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca
Eylül 2025 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık peşin ödemeli, kredi kartı... tanımlı uydu üyeliği satın aldım. Satış sırasında ve sözleşme aşamasında t
İki hafta önce Digiturk’ten internet ve uydu paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapıldı ancak 2 Mayıs’ta kurulacağı söyle...nen internet bağlantım için iki haftadır kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Her seferinde
Digiturk “+Plus 4K” uydu alıcısı ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4K yayın izlemek için ayrıca özel LNB için 2 b...ini aşkın bir ödeme yaptım ve her ay 50 TL olan fatura tutarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihazım ra uyarısı vererek günde 3–4 kez takılıp kalıyor ve görüntü tamamen
Digiturk üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve henüz ilk ay dolmadan, 04.05.2026 tarihinden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimde bağlantı kablosunda kırıklık olduğu için internet hiç çalışmıyor. Arıza için defalarca telefonla Digiturk’ü a
Digiturk uydu yayını aboneliğim için aylık 600 TL ödüyorum ancak 23 ve 29. Kanalların arasındaki kanallarım yaklaşık 1 a...ydır düzgün çekmiyor. Yayın bazen kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, bu yüzden aldığım paketi tam olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna çö
Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi... verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi. 1031
Tam 1 sene önce bana Digiturk internet ve uydu aboneliği satıldı. Anlaşmamızda benim zaten Digiturk uydu aboneliğim var.... Ekstra bir ödeme yapmayacağım doğrumudur diye sorduğumda evet beyefendi dediler. Fakat 12 ay boyunca benden 300 küsur lira toplamda 4000 TL civarında fatura ödettirdiler. Üyeliği
14.05.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma “hediye uydu” cihazı g...önderildi ve 15.05.2026 tarihinde uydu bağlantısı yapıldı, ancak internet bağlantısı hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bugün 07.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım
Aralık ayında Digiturk’e üye oldum, cihaz kurulduğundan beri özellikle ocak ayından bu yana her gün cihazın kablosunu sö...küp takmak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa devre yapıyor ve kabloyu kömürleşecek derecede yakarak karartıyor, ekranda sürekli “kısa devre” uyarısı çıkıyor. Bugün de elektrik gidip ge
Digiturk'ten internet ve uydu paketi satın aldım. Internetimi Türk Telekom 3 haftada bağladı ve şu an internetim hâlen y...ok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor, çünkü Türk Telekom ekibi gelip arızaya bakmıyor. Kullanmadığım internetin faturası 1.200 TL gelmiş.
