Digiturk ulaşılamıyor

26/09/2025 tarihinden beri Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen uygulama veya web üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ancak kutu üzerinden yayınları izleyebiliyorum, sadece Bein Connect platformunda sorun yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir yayına erişim sağlaya...

Digiturk'e yaklaşık 1 ay önce Batman merkezde tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kutu teslim edilmedi ve üyeliğim başlatılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce 300 TL karşılığında kurulum anlaşması yaptım. Ancak kurulum yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Şu anda tekrar başvuru yapmak istediğimde ise benden 400 TL talep ediliyor. Sözleşmem durdurulduğu için müşteri numarama da ulaşamıyorum. ...

Bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte sinyal problemi de yaşıyorum ve yayın ...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Son 2-3 aydır, özellikle de son 2 haftadır neredeyse her gün 02124737373 numarasından aranıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay var. Bitime 5-6 ay kala aramalar başladı ve bana sürekli olarak yanlış bilgi veriliyor. Özellikle bugün, 27 Aralık Pazar akşamı s...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum. Paketimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numa...

Bein Connect Spor ve Sinema paketine Ağustos ayının son haftasında yaklaşık 4000 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yabancı film ve dizileri indirirken sürekli “İşleminize devam edemiyorum, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hem TV’de hem ...

Digiturk’te kamu personeli olarak avantajlı paketten yararlanmak ve paketimi yenilemek istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbir seçenek sunulmuyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Diğer yöntemlerle de paket yenileme işlemi gerçe...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet aboneliği alırsam Digiturk paketinin hediye edileceği ve toplamda sadece 399 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi v...

Bein Connect iOS uygulamasında yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerim ve şifremi doğru girmeme rağmen “kullanıcı bilgileri ve şifre geçersiz” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim fakat yeni şifreyle de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca uygulama üzerind...

23 Eylül 2025 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, Digiturk Bein Sports üyeliğim için iki kez 839 TL olmak üzere ( Birini 23 Eylül'de kendim ödedim diğeri 27 Eylül'de Mail Order yapıldı.) toplamda 1638 TL fatura tahsilatı yapıldı. Üyeliğim 5514****21 numaralı telefonum üzerine kayıtlıdır. Bu durum ilk k...

Digiturk’e Galatasaray’ın lig maçlarını izleyebilmek için üye oldum. Üyelik işlemini 25 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bana “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün Galatasaray’ın maçını izlemek istediğimde ek ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur old...

26.09.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Digiturk futbol paketi için internet üzerinden ön başvuru yaptım. Başvurunun ardından 0212 471 73 73 numaralı telefondan arandım ve arayan kişinin müşteri temsilcisi olduğunu düşünerek bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın Digitur...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve uzun süredir yayın donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün Galatasaray maçını izlerken yine aynı sorunla karşılaştım; yayın sürekli dondu ve açılmadı. Bu problem sadece spor paketinde yaşanıyor, diğer kanallarda veya uygulamalarda herhangi bir sorun ...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için 4 gün önce başvuruda bulundum ve üyelik numaram 1001510352’dir. Başvurum alındı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak o günden beri 02124737373 numaralı telefondan her gün aranıyor, aynı sorular tekrar tekrar soruluyor ve kararımın değişmesi için pazarlama yapı...

İki gün önce Vestel'den 65 inçlik bir televizyon satın aldım. Satın alma sürecinde bana verilen 'Beyinconnect Spor'un Yıldızı' kampanya kodunu kullanmak istedim; ancak verilen iletişim hattı üzerinden Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamadığım için kodu aktif edemedim. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve...

Digiturk internet bağlantısı için 550 TL olarak anlaştığım paketin sonucunda, henüz bağlantı sağlanmadan 12 gün geçti ve 750 TL fatura geldi. Tek bir yetkiliye ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Şikayet hattı dahi yok, kimi arasam 'benim yetkim yok' diyor. Kayıt açtım, dönecekler dediler fa...

Bir süredir Digiturk tarafından günde 4-5 defa 0212’li numaralardan aranıyorum. Genellikle futbol içerikli kampanyalar için abonelik teklif ediliyor. Aramalarda “Üyelik istiyorsanız 1, istemiyorsanız 2’yi tuşlayın” deniyor, fakat 2’yi tuşladığımda garip sesler geliyor ve görüşme sonlanıyor. Buna rağ...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 7-10 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Başvurumun sistem üzerinden otomatik olarak iptal edildiği söylendi ve dün yeni bir başvuru yapıldığı belirtildi. Fakat hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aktifleştirmek için yönlendirildiğim Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla ve uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş...

Digiturk'ten yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında Spor Yıldızı paketi satın aldım. Kurulum için başvurmama rağmen bir türlü organize olamadık ve 20 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İstanbul Maltepe'deki adresime kurulum talebimi defalarca iletmeye çalıştım ancak müşte...

22.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaşadığım Manisa/Turgutlu ilçesinde Digiturk bayiliği bulunmuyor; bayiliklerin kapatıldığını veya kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, cihazı teslim etmek için il merkezine gitmem gerek...

Bsh firması üzerinden bsh personel sitesi aracılığıyla beIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım. 3 gün önce aktivasyon kodum tarafıma ulaştı, ancak bu kodu bir türlü aktif edemiyorum. 1026761789 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 0212 473 7373 numaralı müşteri hizmetlerini 3 gündür defa...

Yaklaşık 1 aydır 0216 214 10 89 numaralı telefondan Digiturk adına her gün, günün farklı saatlerinde aranıyorum. Digiturk hizmeti veya paketi kullanmıyorum, hiçbir üyeliğim ya da başvurum da bulunmuyor. Aramaları kesinlikle istemiyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşm...