Digiturk ulaşılamıyor

Geçen sene 850 ile başlayan bir numaradan aranarak yanıltıldım ve üzerime hiçbir onay vermediğim halde Digiturk Bein Con...nect üyeliği açılmış. Bu görüşme sırasında benden haksız şekilde yaklaşık 4.000 TL para alındı, o dönem bununla ilgili bir işlem yapmadım ancak şimdi kullanmadığım ve kesinlikle on...

Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık full spor ve film paketi satın aldım. TV üzerinden Bein Connect uygulamasını in...diremediğim için maçları izleyebilmem adına bana cihaz göndereceklerini, adresime teslimat yapılacağını söylediler. Adres bilgilerimi verdim ve cihazın kısa süre içinde elime ulaşa...

Evime Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 50 Mbps hızında internet kullanırken, Digiturk müşter...i hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya teklif edildi. Az bir miktar fatura artışıyla hızımın 100 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

Uzun süredir Digiturk’ten sadece Galatasaray maçlarını izleyebilmek için tek takım maç paketi kullanıyorum. Geçen sezon ...3 bin küsür lira ödediğim bu paket için bu sezon “özel fiyat” adı altında 4 bin küsür lira talep edilmesi, bana göre tamamen abartılı ve kabul edilemez bir zamdır. 27966632 numara...

Bein Connect’te aktif Süper Lig üyeliğim olmasına rağmen 07.02.2026 tarihinde oynanan Trabzonspor–Samsunspor maçını izle...mek istediğimde sistem benden maçı izlemek için yaklaşık 1.316 TL civarında ek bir ücret talep etti. Aktif paketim olmasına rağmen dört büyüklerin maçları için ayrıca ücret istenme...

Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygul...amalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir...

Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında Bein Sports futbol maçlarını içer...en pakete sahibim ve 02.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Buna ra...

Bugün saat 20:35’te hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam... edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk / beın Connect ile ilgili tarafımdan başlatılmış hiçbir üyelik, işlem, giriş ya da benzeri bir talep bulu...

Tod pişmanlıktır. Digiturk Tod uygulamasını bugün Android televizyonuma indirdim ve hayatımda Android TV’de bu kadar boz...uk, basit, çalışmayan bir program görmedim. Uygulamayı hiçbir deneme imkanı olmadan yıllık paket olarak satın aldım, yaklaşık yarım saat kullandım ve tam bir sorun olduğunu açıkça ...

Digiturk üyeliğim sözleşmede eksiklik var diye iptal edildi ardından cihazları teslim etmem söylendi. Cihazları teslim e...dip üyeliğimi iptal etmelerine rağmen kart bilgilerim kayıtlı kaldığı için halen ödeme almaya devam ediyor. İade talebi oluşturmama rağmen halen tarafıma bir dönüş olmadı ve ücret ...

Digiturk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Online işlemlere giriş yapmamı da her deneyişimde engelliyor. Sözleşm...em bitmek üzere ve yenileme ya da iptal kararı verebilmek için mutlaka görüşmem gerekiyor ancak makul yollarla bunu sağlayamıyorum. Acilen aranmayı talep ediyorum.

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim, 05.02.2026 tarihinde de son faturamı ödedi...m. İptali yapılan aboneliğime ait abone numaram 1025096517’dir. İptal işlemi sonrasında fesih faturamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum ancak bir türlü alamıyorum. Bu süreç...

Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03....02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım. İşim ger...

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında S...üper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle...

Digiturk’ten internet+TV paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 899 TL bedelle hizmet almaktayım. Ancak 24.01.2026 – 03.02.2...026 dönemi için tarafıma 1.442 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu fatura normal paket bedelimin oldukça üzerinde olduğu için hatalı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturanın s...

Yaklaşık 24 saattir Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Oturumunuz sonla...ndırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yıllık üyelik kullanıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak...

Haziran 2025 de üye oldum. Benim engelli kayınvalidem var. Biz bakıyoruz. Digiturk aradı engelli aboneliği yapalım indir...imden faydalanın dediler, bende engelli raporunu ve istedikleri diğer evrakları eksiksiz hem mail yoluyla hem personele elden teslim ettim. Aradan iki ay geçti engelli üyeliğini ya...

Digiturk’ün taraftar paketi abonesiydim. Ocak 2026 döneminde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin uzatıldığını ve... buna bağlı olarak 966,45 kr. Tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Daha önce arandığımda aboneliği kesinlikle devam ettirmek istemediğimi açıkça belirtmiştim. Yaşadığım bu ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik ...esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla...

Digiturk aboneliğimi geçen ay iptal ettirmeme rağmen, peşin olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedel tarafıma ...iade edilmedi. İptal işleminden sonra defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişmek neredeyse imkansız olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem a...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet a...lmama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so...