Digiturk ulaşılamıyor

Tod uygulaması üzerinden Digiturk Süper Lig aboneliğim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Özellikle 14.02.2026 tarih...inde ve daha önceki birçok maçta, yayınları açmaya çalıştığımda her seferinde “bir hata oluştu, tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum ve maçları kesinlikle izleyemiyorum. Uygulamay...

Bein Connect aboneliğim maç izlemek için alınmıştı ve süresi bitmesine rağmen benim onayım olmadan bugün kendiliğinden y...enilenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu yenileme işlemi sonrasında hesabımda 4.000 TL borç olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak kendilerine ulaşmak için defalarca a...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk spor paketi satın aldım. Site içinde oturuyorum, ancak kurulumdan beri sinyal seviyesinin dü...şük olduğu söylenerek bazı kanallar çekmiyor. Örneğin 77. Kanal sorunsuz çalışırken hemen yanındaki 78. Kanal hiç açılmıyor, bazı kanallar gelirken bazıları hiç gelmiyor. Durumu D...

Yaklaşık 1 aydır Bein Connect üzerinden hem televizyon hem de telefonumdan ...maç izlemek istiyorum ancak yayınlar açılmıyor ve bu nedenle hizmetten yara...

Digiturk üyesiyim; neredeyse 2 yıldır, son birkaç maçtır Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Önceden izleyebiliyordum. ...Müşteri hizmetlerine ulaşmak fazlasıyla zor; zaten bir şekilde ulaşıp konuştuğumda ise "o paket hediye edilmiş, süresi bitmiş" diye söylendi. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyor...

Digiturk'ün 02124737373 numarasından tuşlama dışında müşteri hizmetleriyle asla görüşemiyoruz; karşımızda muhatap olunac...ak biri yok. Canlı destek desek, oradan kimse yardımcı olmuyor. Saçma sapan bir sistem oluşturmuşlar. Kendilerine açık dönüş istiyorum; paketim var, değiştirmek istiyorum.

Digiturk tarafından aranarak kurulum için 14 Şubat tarihi verildi, özellikle akşam oynanacak Fenerbahçe – Trabzonspor ma...çını izleyebilmek için bugün içinde kurulum yapılmasını talep ettim. Bana gün içinde geleceklerini söylediler ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. Tüm gün evde kurulum iç...

Digiturk’te aktif üyeliğim olmasına ve tüm kanalların dahil olduğu Yıldız Dolu pakete sahip olmama rağmen, 14.02.2026 ta...rihinde saat 15.00’ten itibaren hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Paketiniz bu kanalları kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor fakat paketim tüm kanalları kapsıyor ve...

Digiturk internet aboneliğimi kendi üzerimden iptal ettirip eşimin üzerine yeni üyelik başlattım. Kuruluma gelen görevli..., mevcut modemin aynen kullanılabileceğini, memnunsak kalabileceğini söyleyince ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Buna rağmen, daha sonra benim adıma “modem ücreti” adı altın...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyesiyim ve hizmetten memnun olmadığım için üyeliğimi iptal etmek, normal internet kullanımıma... devam etmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma 10.02 tarihinde 1.218,16 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu faturaya ve üyeliğe ilişkin onay ve bilgilendirme mesajları dijital fa...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu kutusu üzerinden maç yayınlarını açamıy...orum. Her hafta en az bir kez denememe rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sorunu yalnızca uydu kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer... alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını ...

Antalya Gazipaşa’da bulunan adresimde 2 gündür Digiturk yayınlarıma erişemiyorum, kanallarım tamamen yok. Televizyondan ...yayın almaya çalıştığımda hiçbir kanala ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma yalnızca otomatik bir ses kaydı çıkıyor, can...

Telefonları açmıyorlar, ki bir kez ulaşabileyim, ama telefonları da açmıyorlar; müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor.

+90 (212) 473 73 73 numaralı hattan hiçbir türlü bir destek personeline, çalışana ulaşamıyorum. Talep yaptım, aradılar; ...sorunum çözülmedi. Bu numarayı arayın, arkadaşlar, yardımcı olur dediler. Tüm tuşlara bastım, hiçbir türlü birine ulaşamıyorum. Ev internetimde sorun var, tekrar abone olmak istiyo...

13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kendi cep telefonumdan 0850 255 73 32 numaralı Digiturk hattını arayarak inter...net üzerinden yeni abonelik işlemi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi, konuşma esnasında “bazı kişiler” şeklinde son derece kırıcı ve k...

Digiturk’ten 12 aylık paket için peşin olarak 4.428 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5 ay boyunca ayda 199 TL olacak şekilde ku...llandım. İlk olarak 12. ayda bir iptal talebim oldu, ardından 1 ay sonra tamamen iptal gerçekleştirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede bana herhangi b...

Digiturk ile yıllardır devam eden temel paket aboneliğimde sözleşme tarihim yaklaşınca 03.04.2025 tarihinde telefonla ar...andım ve yeni sözleşme için onay verdim. Görüşme sırasında paketimin aynı şekilde yenileneceği söylendi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak bu onaydan sonra tekrar aranacağı...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.’ye ait Bein Connect aboneliğim, 09.08.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak... üzere haksız şekilde yenilendi ve bu abonelik için benden toplam 3.258,69 TL tahsil edildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 13.01.2026 tarihli kararıyla ücret iad...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle film i...zlerken neredeyse donmadan bir filmi bile izleyemiyorum. Sürekli takılma ve...

Bingöl Merkez’de Digiturk’ün internet kampanyası için arandım ve Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri tarafından “kampan...ya var, geçiş yapalım” denilerek bilgilendirildim. Ben de onay verdim, e-Devlet üzerinden de sözleşmeyi imzaladım. Ancak üzerinden neredeyse 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim ...

1031086830 numaralı Digiturk ev interneti aboneliğim için 580 TL olarak anlaştığımız fatura bu ay 1.005 TL olarak geldi.... Faturanın yüksek gelmesine rağmen internetim tamamen kesik olduğu için mecburen ödemeyi yaptım ancak ödemeye rağmen internet hizmetim hala açılmadı. Ödemeyi geçen hafta Digiturk’...