to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım açılmıyor, sürekli yönlendirmeler oluyor ve karşıma sorunu giderecek herhangi bir yöntem çıkmıyor.
Aynı dönemde Tod üyeliğime de giriş yapamıyorum ve bu sorunu bildirmek, çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamamak, mağduriyetimi daha da artırıyor. 7/24 hizmet verdiği belirtilen müşteri hizmetlerinin, aradığım zamanlarda ulaşılabilir olmasını ve Tod üyeliğime giriş yapamama problemimin en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
İki gündür Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralarını defalarca aramama rağmen, her seferinde bekleyenler arasında olduğum belirtiliyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an da 18 dakikadır bekliyorum ve hâlâ bağlana...
3 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen, sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri numaramı da kullanarak denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Kendileri üyelik yapılırken...
İki gündür Digiturk üyeliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden aradığımda, otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve sorunum için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl...
Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...
Yaklaşık iki haftadır Digiturk’e üye olmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte en az 20 kez arama yaptım. Her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekliyorum, ancak sonunda bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim; onli...
Yorumlar