İptal Edilen Digiturk Aboneliği Kredi Kartına Haksız Ücret Tahsilatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

25385930 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçtikten sonra kredi kartımdan ve kartım sistemlerinden silinik olmasına rağmen Herhangi bir talimat olmadan ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Aboneliğimi sonlandırdığım halde hala ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, cevap verilmiyor. Ne yanlış tahsilatla ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Haksız yere alınan ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve Digiturk aboneliğimin hiçbir şekilde tekrar devreye girmeyecek şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerim adreslerim ve mail adresim dahi kendilerince değiştirilmiş.