Sinyal Yok, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Sürekli Ücret Ödemesi

Digiturk mağduriyet'i Aydın Efeler’de Digiturk spor kanalları için üye oldum ancak yaklaşık 6 aydır sinyal yok ve yayınları hiç izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum.

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ü defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı destek verilmiyor, sadece sesli mesaj kaydınız alındı, müşteri hizmetleri sizi arayacak deniyor ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, adresime gelen olmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir hiç faydalanamadığım yayınlar için ödeme yapmama rağmen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. 1023604609 numaralı üyeliğimdeki sinyal sorununun acilen çözülmesini ve yayınları sorunsuz şekilde izleyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.