to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Dönüşümü Ve Yetkisiz Ücret Talebi
2025-2026 sezonunda Süper Lig karşılaşmalarını izlemek amacıyla beın Connect üyeliği satın aldım. Ancak Nisan 2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve tarafımca talep, onay veya irade beyanı bulunmamasına rağmen üyeliğim, “Sporlu Paketler Kredi Kartlıları Taksit Yenileme Kampanyası – İlk 3 Ay İndirimli” adı altında NeoSporPaket’e dönüştürülmüştür.
Bu işlem nedeniyle Digiturk/beın Connect tarafından benden 1.109 TL, 1.835 TL, 1.169 TL ve 1.219 TL olmak üzere toplam 5.332 TL talep edilmektedir.
Söz konusu duruma itiraz bildirimi 14.07.2026 tarihinde https://onlineislemler.digiturk.com.tr/Complaint/List aracılığı ile iletilmiş, ancak firma bu itirazı kabul etmemiştir.
6502 sayılı Kanun’un 52’nci maddesi ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 13’üncü maddesine göre belirli süreli abonelik, tüketicinin talebi veya onayı olmadan uzatılamaz; sözleşme sonunda açık talep veya onay alınmadan hizmet sürdürülürse ücret istenemez. Hiçbir sözleşme veya taahhütname, kanunun emredici hükümlerinden üstün değildir ve kanunun emredici hükümlerine aykırı sözleşme maddeleri geçersizdir.
Bu çerçevede, üyeliğimin ve talep edilen ödemelerin iptali hususunda gereğinin yapılmasını bilgilerinize sunarım.
Volkan E*****
Müşteri Numarası: 1026070404
