Kullanmadığım Digiturk Aboneliği İçin Haksız Ücret Talebi

TeknosaCell hattıma tanımlanan tarife kapsamında bana 1 yıllık Digiturk üyeliği hediye edildi. Bu süre boyunca Digiturk hesabımı hiçbir şekilde aktif etmedim, giriş yapmadım ve hizmeti kullanmadım. Kampanya süresi dolarken müşteri hizmetleri beni aradığında aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen iptal edileceği söylenmesine karşın aboneliğim sonlandırılmadı.

2025’in son aylarından itibaren hattıma Digiturk’e ait faturalar yansıtılmaya başlandı ve Ocak ayından bu yana toplu şekilde yüksek meblağlarda ücret tahsil edilmek isteniyor. İptal talebime rağmen işlem yapılmadığı gibi, sonradan tarafıma borç çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Ayrıca Digiturk aboneliğimin iptali için Digiturk’e kayıtlı olduğunu düşündüğüm e‑posta adresimle de başvuru yaptım; ancak tarafıma böyle bir hesap olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma Digiturk ücreti yansıtılması çelişkili ve kabul edilemezdir.

Kullanmadığım, giriş bile yapmadığım ve iptal talebimi açıkça ilettiğim bu Digiturk aboneliğine ait tüm ücretlerin ve borç yansıtımlarının tamamen iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan tutarların silinmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.