Digiturk 77 Numaralı Kanal Eksikliği Ve Ücretsiz Açılması Talebi

Digiturk abonesiyim ve Mersin Akdeniz’deki adresimde bugün itibarıyla 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. Yayın listesinde bulunması gereken bu kanal eksik durumda.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kanal eksikliğinin kullanıcı hatası olmadığını, bu konuda haklı olduğumu söylediler ancak buna rağmen bana ücretli servis göndermek istediklerini ilettiler. Kanalın eksik olmasının benim hatam olmadığının kabul edilmesine rağmen benden ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

77 numaralı kanalın, herhangi bir servis ve ek ücret talep edilmeden, aboneliğim kapsamında ücretsiz olarak açılmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: 1018346025.