to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim ve Mersin Akdeniz’deki adresimde bugün itibarıyla 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. Yayın listesinde bulunması gereken bu kanal eksik durumda.
Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kanal eksikliğinin kullanıcı hatası olmadığını, bu konuda haklı olduğumu söylediler ancak buna rağmen bana ücretli servis göndermek istediklerini ilettiler. Kanalın eksik olmasının benim hatam olmadığının kabul edilmesine rağmen benden ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
77 numaralı kanalın, herhangi bir servis ve ek ücret talep edilmeden, aboneliğim kapsamında ücretsiz olarak açılmasını talep ediyorum. Abonelik/müşteri numaram: 1018346025.
Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketinde yer alan 77 numaralı kanalı 3 gündür izleyemiyorum. Spor paketim olmasına rağmen bu kanal açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemediler ve teknik destek ekibinin adrese gelmesi için 700...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayın paketimde bazı kanalları eksik olarak izlemekteyim. Özellikle Süper Lig maçlarının yayınlandığı 77 numaralı kanal kanal listemde hiç görünmüyor. Buna karşın 78, 79, 80 gibi diğer Digiturk kanalları listemde yer alıyor ve açık. Yayınları İstanbul Bağcılar’da kullanı...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür 77 numaralı kanalda donma problemi yaşamam üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu süreçte 3–4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir görüşmede kalıcı ve net bir çözüm sunulmadan görüşmeler sonlandırıldı. Başlangıçta yalnız...
Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk yayınlarında eksik kanal sorunu yaşıyorum. Kanal listesinde kanallar 5’er 10’ar, bazen de 2’şer atlıyor, örneğin 77, 79, 82, 85, 88 gibi numaralarda kanallar görünmüyor. Defalarca Digiturk’ü aradım, ekip gönderildi, kontrol yapıp sorun yok denildi ve problem uydu sistemine...
Yorumlar