"Sorunum çözümlendi fakat mağduriyetim ile ilgili geri dönüş yapılmadı"
Digiturk türk telekom
4.315 şikayet
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve 20 Günlük Müdahale Süresi Karşısında Hızlı Çözüm Talebi
Digiturk sınırsız fiber internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 20–21 Temmuz tarihinden bu yana ...bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen soruna hızlı bir çözüm üretilemedi. Evden online çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve günlük çalışma düzen


Kurulum Yapılmadı Ve İptal Talebi İletilemedi
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi
Dört Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İptal Talebi
Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se
Sürekli Kesintili İnternet Ve Gerçekleşmeyen Fiber Dönüşüm
22 Haziran 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki yeni evime taşındığımdan beri Digiturk 35 Mbps sınırsız yalın VDSL interne...t aboneliğini kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantısı sürekli donuyor, kopmalar yaşanıyor ve hız çok düşük. Türk Telekom’un hız testinde download hızım 8.9 Mbps,

Modem Değişikliği Nedeniyle Haksız 4000 TL Fatura Ve Faiz Sorunu
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında adres değişikliği yaptığımda, rızam olma...masına rağmen “prosedür böyle” denilerek modemim değiştirildi. Eski modemi alıp götürmeyip evimin yanındaki Türk Telekom binasına iade etmem gerektiğini söylediler. Modemi Türk Tel
Acil: Kurulum Gecikmesi Nedeniyle 15 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım
Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve kurulumun Türk Telekom tarafından yapılacağı söylendi. 2–3 iş günü iç...inde bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi ancak 10 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Gecikme nedeniyle hem Digiturk’ü hem
Kurulum Yapılmadığına Rağmen 1000 TL Fatura Kesildi Ve İnternet Kesintisi Yaşanıyor
"Üyeliğimi iptal etmedim. Digiturk yetkilileri kullanmadığım süreyi faturaya indirim olarak yansıtacağını söylediler. Şikayet sonrasında genel merkezden aradılar ve sorunun çözümü için Türk Telekom firmasıyla görüştüler. 3-4 gün içinde Türk Telekom çalışanları gelerek internet bağlantılarını yaptılar. Sorunun çözümünde yardımcı olan Digiturk genel merkez çalışanları ve yerinde internet bağlantısı yapan Türk Telekom çalışanlarına teşekkür ederim."
17.07.2026 tarihinde Samsun ili Vezirköprü ilçesindeki adresimde bulunan Tü...rk Telekom internet aboneliğimi Digiturk İnternet Taraftar Paketine aktarma
Kurulum Yok, Fatura Çıkarıldı Ve İnternet Hizmeti Sağlanamıyor
17.07.2026 tarihinde Samsun ili Vezirköprü ilçesindeki adresimde bulunan Tü...rk Telekom internet aboneliğimi Digiturk İnternet Taraftar Paketine aktarma
Digiturk İnternette Sürekli Kesinti Ve Destek Hattı Çözüm Sunamıyor
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bir sayfa zor açılıyor, ikinci... bir siteye girmek istediğimde sayfa hiç açılmıyor, internet tamamen kilitleniyor. Video izlemeye çalıştığımda ise sürekli dönüyor ve asla başlamıyor. 15 gündür 0212 473 73 73 num
Ankara Yenimahalle'de Digiturk Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Digiturk’e yeni üye olduktan sonra yaşadığım kurulum süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik başvurum onayla...nır onaylanmaz aramalar ve satış süreçleri çok hızlı ilerlerken, iş kurulum aşamasına gelince aynı hassasiyet gösterilmedi. 20.07.2026 tarihinde saat 10:00–15:00 aralığı için tara
Bağlantı Ve TV Kurulumu Gerçekleşmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Digiturk beın Connect üzerinden hem internet hem de TV hizmeti için 16 Temm...uz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ürünü satarken iki gün içinde bağlantının
Bir Aydan Fazla İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
Digiturk İnternet hizmeti kullanmaktayım ve 15 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Bir a...ydan uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde neredeyse her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, defalarca


Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucunda Çifte Abonelik Ve Cayma Bedeli Tehdidi
10 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, Türk Telekom taahhüdümün bittiği, Digiturk ile Türk Telekom’...un ortak kampanyası olduğu, hiçbir şeyin değişmeyeceği, sadece internet sağlayıcımın Digiturk görüneceği, mevcut şartlarımın aynı kalacağı ve modem dahil hiçbir ek ücret çıkmayacağ
Digiturk İnternet Kurulumundan Sonra 15 Gün Çözüm Bulunamayan Kesintili Bağlantı
06.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum, ertesi sabah ekipler gelip kur...ulumu yaptı; ancak o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür evimde internetim hiç çalışmıyor. Kurulum yapıldığı halde hâlâ internete erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur
Açıklama Alınmadan Kesilen İnternet Hizmeti Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Digiturk’ten aldığım decoder ile birlikte internet hizmetim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İlk kuru...lum aşamasında adresim sistemde yanlış görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak doğru adresimi verdim. İki gün sonra Türk Telekom yetkilileri gelip internetimi bağl
Yanıltıcı Arama Ve Kurulum Yapılmayan Digiturk Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli
Haziran ayının 13’ü gibi bir tarihte beni telefonla arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremizin bittiğini ...ve Digiturk’e geçmemiz halinde uygun bir paketle devam edebileceğimizi söylediler. Bu görüşmede kendilerini açıkça Türk Telekom gibi tanıttıkları için ben de buna güvenerek Digitur
Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Bulamayan Servis İptal Talebi
Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen fiber internet hizmeti için 10 gün önce kurulum yapıldı ve yalnızca... 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında internet tamamen kesildi, bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ertesi sabah ekipler gelip müdahale etti. Ekipler gittikten sonra intern
Digiturk İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgiyle Gelen İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet aboneliğimde 26 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden aldığım ...yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Arıza için “sistemsel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı ve hatanın Türk Telekom kaynaklı o
Digiturk’ten Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çifte Cayma Bedeli Sorunu
Yaklaşık 13–14 senedir Digiturk müşterisiyim. Uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullandığım internetimi, Digiturk’ten aray...an temsilcilerin yönlendirmesiyle kapatıp Digiturk internetine geçtim. Beni arayan kişi, Türk Telekom’a ödeyeceğim yaklaşık 2.400 TL civarındaki cayma bedelinin Digiturk tarafından
10 Gün Boyunca Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yetersizliği
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyo...r. Apartmanda yaşıyorum ve diğer dairelerin interneti aktif olarak çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca hem mobil
Digiturk’te IP Ataması Yapılmadığı İçin İnternet Erişimi Yok
"Beş günlük gecikmeyle de olsa problemi çözüldü teşekkür ederim"

Kurulum Sonrası İnternetsiz Ve TV Kanalları Yüklenmedi: Acil Çözüm Talebi
Digiturk’ün Türk Telekom iş birliğiyle 50 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Kurulum 16’sında öğlen saat 12.00 civ...arında yapıldı, ancak o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca paket tanıtımında televizyona kanalların yükleneceği söylenmişti, bu vaat de yerine getirilmedi.
İnternet Kesintisi Ve Digiturk Faturasında İndirimsiz Kesinti Şikayeti
Antalya Döşemealtı’ndaki evimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet kesintisi var ve... bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor. Buna rağmen internet sağlayıcımız Digiturk, hiçbir indirim yapmadan faturayı tam bedel üzerinden kesmeye devam ediyor. İnternet olmadığı




















