Digiturk telefon

Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, ara...

Digiturk teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Adana’da yaşadığım adrese teknik servis için randevu aldım, ancak ekip cuma namazı saatinde arayarak kasıtlı bir şekilde ulaşmaya çalıştı. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum ve mağdur edici buluyorum. Ayrıca, müşteri...

8 Ekim Çarşamba günü, bayiniz olduğunu belirten 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım ve kampanya paketleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sonunda belirli bir üyelik üzerinde mutabık kaldık. Ancak bana gönderilen link açılmadığı ve paket seçimi yapamadığım halde, bugün kurulum için geldiler...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni abone oldum. Telefon görüşmesinde her ay 220 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 560 TL olarak geldi ve bu durumdan dolayı büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Telefon görüşmesinde size 460 TL olan sözleşme gönderilecek siz bunu dikkate...

Son bir haftadır, 0536*****23 numaralı telefonuma Digi SMS üzerinden onay kodu mesajları gelmektedir. Ben herhangi bir giriş veya işlem talebinde bulunmadığım halde, bugün içerisinde üç kez onay kodu gönderildi. Bu durumun kötüye kullanım olabileceğini düşünüyorum ve güvenliğim açısından endişeliyim...

Ekim ayı başında annemin gazi eşi olması nedeniyle Digiturk internet 35 Mbps limitsiz paketine gazi indirimiyle başvurdum. Başvurudan birkaç gün sonra kimlik taraması yapılıp sisteme tanımlandı. Ancak ilk faturam 609 TL olarak, indirim uygulanmadan düzenlendi. Faturam ön ödemeli olarak kesildi ve bu...

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz ev internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlem ...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...

Digiturk’ten 50 Mbps internet paketi satın almak üzere E** Hanım ile görüşerek 12 ay taahhüt verdim. Ancak dün yapılan bağlantıdan yaklaşık bir saat sonra “35 Mbps bağlantınız şifresi” şeklinde bir mesaj aldım ve hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Oysa özellikle online ders çalışan ço...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 8 gün önce başvuru yaptım, ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi. Müşteri numaram: 30039690. Bu süreçte defalarca telefon ve online destek yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Onlin...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...

Digiturk fta limiti nedeniyle iki gündür televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 60 gün boyunca Digiturk’ü kullanmayan kişilerin hesaplarının bloke edildiğini ve buna rağmen aylık hizmet bedelinin tahsil edilmeye devam ettiğini öğrendim. Hizmeti ne kadar ve ne zaman kullanacağıma dair bir kısıtlama getir...

Digiturk Aile Paketi üyeliğim kapandığı halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.280 TL gibi yüksek bir borç çıkarıldı ve icra takibi başlatıldı. Üyeliğimin kapandığına dair elimde herhangi bir belge ya da onay mesajı bulunmuyor. Borç ve icra süreciyle ilgili bugüne kadar bana hiçbir şekild...

Digiturk kampanya yaptı. Her ay yüksek internet ücreti ödemeyin hem de Digiturk kullanın dediler ve yalan söylediler. Digiturk bağladılar ama bu ay hem internet faturası geldi hem de Digiturk. Şu an kapattırmak istemiyorum. Cayma bedelini de ödemek istediğim halde kapatmak istemiyorlar telefonu meşg...

09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...

02.10.2025 tarihinde 08505120036 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom faturam ile birlikte Digiturk kampanyasının ortak olarak sunulduğu bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanmak için taahhüt altına girdim. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir kampanyadan ...

9 Ekim tarihinde Digiturk TV ve internet kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir ses kaydı dinletildi, herhangi bir yet...

09.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Digiturk’ten yayınımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 15:34’te Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, konuşma sırasında bana bağırarak ve azarlayarak davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Belirttiğim ...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evimde kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet paketimin taahhüdünün sona erdiği, yenilemem durumunda ise 12 ay boyunca Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ett...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında Youtube.com uygulaması olan 4K decoder gönderileceği bilgisi verildi. Kurulum bugün Bursa’da yapıldı, ancak çanak antenle ilgili yaşanan sorunlar gerekçe gösterilerek bana Youtube.com uygulaması olmayan standart bir decoder teslim edi...

Digiturk den kurtulamıyorum. Hiçbir hizmet almamama rağmen 1.5 yıldır sadece para ödüyorum. Cihazı teslim etmeme rağmen benden cihaz istiyorlar. Hem internetin de hem TV cihazında aynı şeyleri yaşadım. Telefon numarasını arıyorum. Dönüyor dolaşıyor yine aynı yere varıyorum Yakamı bir kurtarsam kurba...

6 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 37 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ev interneti sürem bittiği için Vodafone adına aradığını ve 269 TL’ye taahhüt yenileyebileceklerini, ayrıca Digiturk’ün ücretsiz hediye edileceğini söyledi. Teklife onay verdim, ancak daha sonra Digiturk tarafından tekrar...

Yakın zamanda Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, Vodafone sözleşmemin bitmek üzere olduğu, eğer Digiturk aboneliğini başlatırsam Vodafone faturamın yenileneceği ve Digiturk’ün Vodafone tarifeme dahil olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine ...