Digiturk İptal Sonrası Sürekli Aramalar Ve Mahremiyet İhlali

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra hem benim hem de eşimin numarası, Digiturk müşteri iletişim hattı tarafından sürekli aranarak adeta rahatsız edici bir hâle geldi. İptal işleminden bu yana yaklaşık dört gündür, özellikle çağrılara cevap vermediğimiz zaman numaramız arka arkaya defalarca kez çalıyor.

Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp rahatsızlığımı açıkça ilettim; ancak tarafıma bunun prosedür gereği yapıldığı söylendi ve buna rağmen aramalar aynı şekilde devam etti. İptal etmiş olmama rağmen bu kadar ısrarcı şekilde aranmak, hem özel hayatımızı hem de psikolojimizi olumsuz etkiliyor.

Digiturk’ün, benim ve eşimin telefon numarasını arama listelerinden tamamen çıkarmasını ve hiçbir koşulda tekrar aramamasını talep ediyorum.