Digiturk taahhüt

29.09.2024 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık paket satın aldım. 29.09.2025 tarihinde taahhüt sürem bittiğinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim 29.09.2025 tarihi itibarıyla en üst paketten, üstelik taahhütsüz olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.761,90 TL borç yansıtılmıştı...

1016071613 numaralı Digiturk üyesiyim. İzmir ili Çeşme ilçesinden yazıyorum. 22.11.2025 günü saat 00.20 sıralarında, Digiturk spor paketinde yaşadığım görüntü kalitesi sorunu nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye yayın kalitesinin çok kötü olduğunu ilettim. Bana ku...

20.11.2025 tarihinde saat 10.07’de, 0312 516 60 23 numaralı hattan kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bir ay sonra faturamın 840 TL olacağını, eğer sabit internet ve Digiturk üyeliğini birlikte alırsam 12 ay boyunc...

Digiturk’te 02.12.2025 tarihinde sona erecek olan Ailenin Yıldızı paketine sahip taahhütlü abonenizim. 05.11.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak paket önerisinde bulunuldu, ancak sunulan paket cazip gelmediği için açıkça paket değişikliği istemediğimi belirttim. Buna rağmen, Aralık ayında ...

Digiturk uydu hizmeti kapsamında yaklaşık 2 aydır kullandığım kutuda sürekli olarak görüntü sorunu yaşıyorum. Televizyonda devamlı yeşil çizgi çıkıyor ve genel görüntü kalitesi belirgin şekilde düşük. Yayından yeterli verimi alamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile...

Digiturk ile yaptığım taahhüt konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Ocak ayında yapılan taahhütte, ilk altı ayın yüzde indirimli olacağı söylenmedi, ben tüm taahhüt süresi boyunca aynı indirimli ücretin geçerli olacağını sanarak onay verdim. Bu nedenle şartları bilseydim kabul etmeyeceğim bir taahhü...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi eski adresimden yeni adresime taşımak için 22 Ağustos’ta nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden ayrıca nakil ücreti alındı. 2023 Aralık ayında başlamış bir üyeliğim olmasına rağmen, nakil işleminde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki yeni abonelik ...

Digiturk spor paketimi 2026 Nisan ayına kadar taahhütlü olarak kullanmama rağmen, neredeyse her gün yeni sözleşme yapmam için SMS gönderilerek rahatsız ediliyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 ay olmasına rağmen bu yoğun ve ısrarcı SMS gönderimleri beni ciddi anlamda huzursuz ediyor. İlk sözleşmemizi a...

Digiturk’e sendikamla yapılan anlaşma üzerinden indirimli paket başvurusu yaptım. Yapılan bilgilendirmede, ilk iki ay 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak buna rağmen son iki aydır her ay 499 TL fatura çıkarılıyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Durumu fark edinc...

Yaklaşık dört aydır Digiturk uydu yayını üzerinden özellikle Show TV kanalında sürekli bir yayın sorunu yaşıyorum. Her gün aynı saatlerde sabah başlayıp akşama kadar Show TV’de görüntü tamamen gidiyor, akşamları da sadece birkaç saatlik görüntü alabiliyorum, sonrasında tekrar yayın kesiliyor. Ekrand...

11.11.2026 tarihinden beri internet + Digiturk + taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak bağlantı kurulurken eksik kutu bağlandığı için hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Eksik bağlantı olmasına rağmen kasım ayı için tarafıma fatura çıkarıldı. Sözleşme öncesinde görüştüğüm Digiturk yetkilis...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti için taahhüdüm olmasına rağmen, Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında yanlış ve yüksek tutarlı bir faturalandırma yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı olduğu kabul edilerek soru...

Digiturk uydu yayın hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Konak Göztepe Mahallesi’indeki adresime kayıtlı olan üyeliğimi zaten çok sık kullanmıyordum, ancak bir gün ihtiyaç duyup cihazı açtığımda hiçbir şekilde yayın alamadığımı fark ettim. Bu durumu fark edeli en a...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım maç paketine ait taahhüdüm Eylül ayında bitmesine rağmen, Ekim ve Kasım aylarında tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Eylül ayının 10'u gibi sistem üzerinden online iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve yaklaşık toplam 2.100 TL tut...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem 20.08.2025 tarihinde bitmiş; bu tarihten sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, hiçbir şekilde haberim ve...

15.11.2025 tarihinde Bein Connect aylık üyeliğimi de içeren bir internet paketi için 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Dijital platform ve internet hizmetini birlikte içeren bir pakete geçiş yapabileceğim, bu paketin toplam aylık ücretinin 740 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güven...

Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...

Bein Connect üyeliğim 12 ay taahhüt ile ödemesini peşin yaparak kullandım. Ağustos 2025 de taahhüdüm bitti ve şifrem geçerliliğini yitirdi. Paket yenilemedim, yeni bir şifre talep etmedim. Ama adıma aboneliği devam ettirip fatura kesmeye devam etmişler. Faturalar bana birazda edilmedi haberim olmadı...

Türk Telekom'dan 4 Kasım'da Digiturk'e geçiş yaptım, yani cayma hakkımı kullandım. Digiturk'ten İ*** Hanım aradı ve 569 TL'nin 1 yıl boyunca ödeneceği, bunun haricinde ek bir ücret olmayacağı, cayma taahhüdümün de ödeneceği söylendi (4 Aralık'ta 2900 TL fatura kesilecekti). Bağlantı yapıldı fakat so...

Digiturk Spor Paketi ev tipi kutulu yayın abonesiyim. Müşteri numaram 1015621579’dur. 3 Aralık’ta bitecek olan üyeliğimi, 7 yıllık dekoderimin arızası için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edeceklerini söylemeleri üzerine iptal ettirdim. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve 1 yıl taahhüt...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaptığım üyelikte, telefonla görüşme sırasında bana aylık 519 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, ben de bu ücrete göre onay verdim. Özellikle 4–5 kez sordum, tüm paketlerin bu fiyata dahil olup olmadığını teyit ettim ve her seferinde 519 TL’nin geçerli olacağı söylendi. A...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliği başlattım. Bugün arandım ve “taahhüdünüz bitti, paket yenileyelim” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak aboneliğimi daha 2 ay önce bağlattığım için, bu kadar kısa sürede taahhüdümün bitmiş gibi görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

Telefon ile aranarak Digiturk’e geçmem için bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında, mevcut kullandığım firmadaki taahhüdümü bozduğumda çıkacak cezanın tamamen Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Nisan 2025 tarihinde Digiturk’e geçtim ve TV + diğer tüm paketleri içe...