Taahhüt Bitmeden Yeni Ücret Ve 1.750 TL Cayma Bedeli Tahsilatı Haksız

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliğim bulunuyor. Eski taahhüdümün Mart ayında biteceği ve taahhüt bitiminden sonraki aydan itibaren yeni fiyatlandırmanın başlayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu bilgiye açıkça aykırı şekilde taahhüdüm devam ederken bu aydan itibaren yeni fiyattan faturalandırıldım.

Üyelik numaram 1027629641’dir. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak sistemde yönlendirme sırasında yaklaşık 1.750 TL civarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğini görüyorum. Hem taahhüt sürem dolmadan yeni ve yüksek fiyat üzerinden fatura çıkarılması hem de buna ek olarak bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesi, tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Taahhüdüm Mart ayında zaten bitecek olmasına rağmen, benden cayma bedeli talep edilmesini ve yeni ücretin taahhüt devam ederken erken yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Cayma bedelinin eksiksiz şekilde tamamen silinmesini ve mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza, ek ücret veya yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini, ayrıca yanlış yapılan bu fiyatlandırmanın düzeltilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.