Digiturk sorunu

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım tamamen kopuyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı ancak akşam saat 21.00’den sonra geliyor, gün boyu kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşte...

24.04.2026 tarihinde Digiturk full paket üyeliği için kurulumum yapıldı. Ancak internet bağlantısının çok kötü olması ve gelen teknik ekibin de sorunu çözememesi nedeniyle, 30.04.2026 tarihinde yani 14 günü bile doldurmadan iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonra tarafıma 2.900 TL “kurulum...

Digiturk uydu yayını üzerinden Now TV kanalını bir türlü izleyemiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli e48-32 sinyal hatası alıyorum ve bu sorun sadece Now TV kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem bulunmuyor. Aynı çanak ve kablo üzerinden farklı uydu operatörlerinde bö...

Digiturk uydu yayınımın görüntü kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Çamdibi’nde kullanıyorum ve Digiturk aboneliğini aldığım yaklaşık 5 aydan beri hiçbir kanalda gerçek HD kalitesinde yayın alamıyorum. Tüm kanallarda görüntü son derece düşük kalite, özellikle TRT...

23.04.2026 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Digiturk Sait Limitsiz 35 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğine geçişim sağlandı. Ancak geçiş işlemi yapılmasına rağmen altyapı kaynaklı sorun nedeniyle aradan (6) gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç gerçekleşmedi. Diyarbakır ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlı Hasan Mahallesi Mesnevi Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evde bizden kaynaklı hiçbir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok. İnternet paketimin abonesi İ****** A******* olara...

Digiturk abonesiyim ve sabah saatlerinden bu yana cihaz takılı olmasına rağmen televizyonumda sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum, hiçbir şekilde kanalları izleyemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk ile görüştüm ve kutu değişimi gerektiği söylendi, ben de bizzat gidip kutu değişimini yaptım ancak tüm...

Viaport Marina tema park veya akvaryum için hediye biletimi alacaktım, fakat vermiyor, şifre limitiniz dolmuştur diyor. Bu ay içerisinde yine almak için girdiğimde tema parka bilet verilmiyordu, kapalı olduğu yazıyordu, fakat gittiğimde açıktı. Sonrasında tekrar baktım, açılınca alayım dedim, hemen ...

Digiturk’e yaklaşık bir yıldır Yıldızdolu Spor paketi ve internet paketi için aboneyim. Geçen sene ilk abonelik sırasında tarafıma verilen bilgiler hatalıydı ve sonunda bana söylenenden yaklaşık iki katı bir fiyatla karşılaşmış, 499 TL ödemem gerekirken çok daha yüksek tutarlarla muhatap olmuştum. O...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ancak modem kurulumu 24 Nisan’da yapılması gerekirken yapılmadı, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bir süredir uydu alıcımda sürekli “hava muhalefetinden dolayı sinyal yok” uyarısı alıyorum. Ancak hava Güneşli, dışarısı o kadar sıcak ki yumurta kırsanız pişer, buna rağmen cihaz sürekli sinyal yok hatası veriyor. Aynı şehirdeki diğer uydu alıcıl...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında donma sorunu yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün olan bu sorun şimdi arada sırada devam etse de yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Digiturk üy...

15.04.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum ve teknik servis adresime gelerek modemimi değiştirdi. Modem değişimi için 700 TL teknik servis ücreti faturama yansıtıldı ancak yaptıkları işleme rağmen sorunum hiç giderilmedi. Söz...

26 Nisan günü maç izlemek için beın Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde, süresi henüz dolmamış olan 12 aylık Sporun Yıldızları (Süper Lig ve Premier Lig) paketimin, paket yenilemesi yapmadığım gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. 12 aylık olan bir sözleşmenin 8. Ya da 9. Ayda nasıl iptal ...

Bein Connect mobil uygulaması üzerinden maç izlerken yayın sürekli donma sorunu yaşıyorum. Şu an bile canlı maç izlerken yayın donuyor ve bu durum hem belli maçlarda hem de genel olarak maç yayınlarında tekrar ediyor, maçı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım bu teknik problem için canlı de...

Digiturk Spor Paketi aktif üyeliğim ve paketim olmasına rağmen bugün oynanan derbi maçını izleyemedim. Diğer kanallar sorunsuz açılırken sadece derbi maçının yayınlandığı kanal açılmadı ve maç yayınına erişemedim. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak hiçbir şekilde ulaş...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden izlerken yayın sürekli düşük çözünürlükte oluyor ve maçları net bir şekilde takip edemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde...

Digiturk kullanıcısıyım ve Smart TV uygulaması üzerinden özellikle Fenerbahçe maçlarını izlerken ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Bugün oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde yayın sürekli donduğu ve görüntü kalitesi çok kötü olduğu için neredeyse hiç izleyemedim. Aynı internet bağlantısıyla YouT...

Digiturk internet aboneliğimiz kapsamında Bein Connect ayrıcalığı ile maç izlemeye çalışıyoruz; ancak yayınlar sürekli bulanıklaşıyor ve donuyor. 75 Mbps limitsiz yalın VDSL paket kullanıyoruz, Android TV üzerinden izliyoruz ve bu sorun her maçta, hatta Bein Connect’te dizi/film izlerken de aynı şek...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde yaklaşık 1 aydır sadece Bein Sport kanallarında sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken, Bein Sport kanallarında sürekli sinyal azalması ve yayın kesintileri oluyor. Aynı cihaz ve aynı kurulumla diğer kanall...

Digiturk evde kullandığım yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 20.13 civarında Bein Connect uygulamasından maçı izliyordum, maç başlarken yayına geçtim ve yayın bir süre normal devam etti. Maçın yaklaşık 15. Dakikasında yayın tamamen gitti ve yak...

Digiturk’ten 35 Mbit sınırsız ev interneti ve Digiturk maç kanallarını içeren, aylık 689 TL’lik paket için başvuru yaptım. Perşembe günü yaptığım telefon görüşmesinde cumartesi günü kurulum yapılacağı kararlaştırıldı. Ancak cumartesi günü ekipler gelmedi ve sonrasında “biz kurulum için değil, sözleş...

Digiturk’ten Taraftar paketi satın aldım, paket içeriğinde yer alan 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalı aylardır izleyemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır 77. Kanalı açmaya çalıştığımda kanal hiç görünmüyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize ve kanal kurulumu yapılmasına rağmen sorun bir tür...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim ve bugün yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bugün saat 17.40 civarında yayın alamama problemim için müşteri hizmetlerini aradım. Sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 45 dakika boyunca beni müşteri temsilcisine ...