Digiturk sorunu

Digiturk TOD uygulamasını Android TV işletim sistemli Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir özellikle canlı yayınlar ve maç izlerken yayın sürekli donuyor ve günde en az 10 defa “Farklı cihazda oturum açılması sebebiyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı ile oturumum kendiliğinden kapanıy...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde ne film/maç izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süre içinde 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüşüp sorun...

Digiturk’te zaten lig paketim varken yaklaşık üç hafta önce aynı firma üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için gelip modem kurulumunu yaptılar ancak evde yan odaya geçtiğim anda interneti kullanamıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmet...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk siyah HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün televizyonu kullanabilmek için fişi çıkarıp takmak zorunda kalıyoruz. Siyah kutu kumandayı görmüyor, kumanda düzgün çalışmıyor ve kutunun saati de yanlış görünüyor, sanki bir temassızlık sorunu var. Müşteri hizmetler...

Nisan 2025’te Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, evde televizyondan maç izlerken aynı anda telefondan da izleyebileceğim bir tarife talep ettim. Görüştüğüm temsilci, bu isteğime uygun olduğunu söyleyerek bir paket önerdi ve ben de buna güvenerek 3.600 TL tutarındaki paketi 12 ay taksitle kredi ...

Digiturk abonesiyim, paketimde yer alan Show Tv kanalına bir süredir ara ara erişim sorunu yaşıyordum. Kurulum yaptığımda kanal zaman zaman geri geliyor, ardından tekrar kayboluyordu. Dün itibarıyla yeniden kurulum yapmama rağmen Show Tv tamamen gitti ve artık kanala hiç ulaşamıyorum. Abone numaram...

Digiturk Fiber 35 internet aboneliği aldığımız günden beri bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve evde Wi-Fi düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmeti ilk bağladıkları andan itibaren interneti istikrarlı olarak kullanamıyorum, bağlantı sık sık kesiliyor ve kablosuz ağdan verim alamıyorum. Bu süreçte problemi bil...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 460 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. Buna rağmen Digiturk firması yaklaşık her 3 ayda bir paketimdeki film kanallarını azaltıyor ve bu kanalları bana sözde “hediye” olarak verdiklerini söyleyerek kanal iptaline gidiyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan a...

Yaklaşık 20–30 gündür Digiturk internet hizmetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen hala istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve mağduriyetim ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Digiturk abonesiyim. Bugün akşamüstü İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde bir anda yayın gitti ve ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Cihazla, kablolarla ya da antenle hiçbir şekilde oynamadım, kendi kendine olan bir arıza sonucu yayın kesildi. Müşteri hiz...

Digiturk Mardin merkez aboneliğimde Ocak 2026 faturamın normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı geldiğini gördüm ve nedenini öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, derdimizi anlatacak muhatap...

Digiturk firmasının Tod uygulaması üzerinden aldığım sezonluk Süper Dolu paket kapsamında, 08.01.2026 tarihinden itibaren, ilk günden beri ciddi görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Hem Apple iPad Air tabletimde hem de iPhone 17 telefonumda Tod uygulamasını kullanırken yayınlar piksel piksel, bulanık ...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor; çoğu zaman ise tamamen internet olmuyor. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde “tek...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet+TV paketine geçtim. Son 2 gündür özellikle Bein Connect üzerinden dizi izlerken sürekli bağlantı kopuyor ve Digiportal üzerinden de internete bağlanın uyarısı alıyorum. Aldığım hizmetin bedeli aylık 790 TL olmasına rağmen internet hizmetini istikrarlı bir şekilde...

Digiturk uydu yayın hizmetimde yaşadığım sinyal ve kanal kaybı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Önceden bazı kanallarda “sinyal yok” hatası alırken şu an özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanal tamamen kayboldu ve kanallarımı hiç bulamıyorum. Yaklaşık 24...

13.01.2026 tarihinden beri Digiturk uydu yayınımda bağlantı sorunu yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hava muhalefeti nedeniyle yayın tamamen gitti; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi uzaktan yönlendirme...

Sunny Webos TV üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanmaya yeni başladım ve ilk günden beri ciddi bir şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde sistem benden tekrar tekrar şifre yenilememi istiyor. Gün içinde defalarca, neredeyse her oturum açışımda şifre yenilemek zorunda kalıyorum ve bu ...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 09.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla (14.01.2026) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden TV yayını da aldığım için televizyon hizmetinden de yararlanamıyor, günlük yaşamım ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte m...

Digiturk aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı ancak cumartesiden beri televizyon hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihaz çalışmıyor, yayın alamıyorum ve aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...

01.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet + Lig TV Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı, en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. İletişim için 5322****89 numarası üzerinden kayıtlıyım. Bu süreçte defalarca...

Digiturk’ten Süper Lig maçlarını izlemek için aylık 285 TL üzerinden TV paketi satın aldım, ancak daha ilk aydan itibaren sözleşmede konuştuğumuz fiyatın çok üzerinde fatura çıkarıldı. Anlaşmamız 285 TL olmasına rağmen tarafıma 908 TL tutarında fatura yansıtıldı. İlk faturayı görür görmez Digiturk ...

Digiturk’ten internet bağlatmama rağmen 8 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bağlantı yapılalı 5 gün oldu fakat hizmeti hiç kullanamadım. Sorunu iletmek için defalarca aramama rağmen karşıma yetkili bir muhatap çıkmadı, kimseyle doğrudan görüşemiyorum ve sorunuma dair hiçbir bil...

Digiturk ev interneti çekim sorunu ve teknik servis mağduriyeti yaşadım. Tarifem sınırsız kota ve 100 Mbps, ama benim evimde ölçümler 20‑30 Mbps olarak çıkıyordu. 30 Aralık günü bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerine başvurdum; mağduriyet gösterdiler. 1 Ocak'ta evinize teknik servis uğrayacak dendi...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2–3 Ocak tarihinden beri Lig TV Kanal 77 yayınım eksik ve bu kanal bir türlü açılmıyor. 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hizmeti tam alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...