to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlı Hasan Mahallesi Mesnevi Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evde bizden kaynaklı hiçbir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok.
İnternet paketimin abonesi İ****** A******* olarak, sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekli aynı yönlendirmeleri dinlemek zorunda kalıyorum, bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Bizim tarafımızda herhangi bir işlem veya hata olmamasına rağmen yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu iletişim sorununun da çözülmesini ve gerektiğinde doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir sistemin sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetini 3 gün önce bağlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internet neredeyse sürekli olarak kopuyor. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım fark etmeksizin devamlı kesintiler yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek i...
Digiturk abonesiyim ve Konya Selçuklu’da yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için defalarca internet müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Özellikle geceleri internet bağlantısı kesiliyor ve neredeyse her 10 günde bir aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Sürekli kopan bir internet yüzünden hem günlük işlerim hem de kişisel kullanımım...
Digiturk internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki bağlantım üzerinden ne bilgisayar ne de telefonla internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denilerek ...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...
Yorumlar