to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım tamamen kopuyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı ancak akşam saat 21.00’den sonra geliyor, gün boyu kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 defa aradım. Görüşmelerde sürekli kopma olduğunu kendileri de gördüler, uzaktan güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasında teknik servis göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.
Bursa İnegöl’de bulunan adresimde, abone numaram 31201409 olan ev interneti hizmetimi gün içinde kullanamıyorum. Evde interneti iş ve kişisel işlerim için kullanmam gerektiği halde gün içinde sürekli kesinti yaşamak mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bağlantı kopma sorununun en kısa sürede teknik servis gönderilerek kalıcı olarak giderilmesini ve gün içinde de kesintisiz hizmet almak istiyorum. Ayrıca bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Digiturk’ün internet hizmetinden genel olarak son derece memnuniyetsizim ve özellikle internetle yoğun çalışan kişilere bu hizmeti kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Digiturk’ten 1,5 ay önce 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu nedenle evde küçük çocuğumuz video izlemek istediğinde dahi bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca Digitu...
Digiturk Limitsiz Fiber ev internetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve günün her saatinde yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun neden...
2 Kasım 2025 tarihinde evimde hâlihazırda Superonline internetim bağlıyken Digiturk internet hizmetine başvurdum. 3 Kasım 2025 tarihinde Digiturk teknik servis ekibi eve gelerek Superonline kutumu prizden çıkarıp Digiturk modemini bağladı. Yaklaşık 3 saat sonra internetin aktif olacağını söyleyip ay...
Üyelik no 1027231183. Bir yıldır Digiturk internet ve kutu aboneliğim var. İnternet aboneliğimi hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Televizyondan bir şey izlemek istediğimde, kendi operatörümün internetini kullanıp Netflix, Youtube.com ve canlı TV izledim. 100 MB hızında fiber altyapıya sahip bi...
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi iptal edip Digiturk 24 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten itibaren sık sık, özellikle geceleri internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Son olarak 17 Kasım gecesi yaklaşık 40 dakikadır internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kes...
Yorumlar