Digiturk Uydu Alıcısında Sinyal Azalması ve Teknik Servisten Cevap Yok

07.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında sinyal azalması nedeniyle “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Yayınları izleyemediğim için teknik servis talebinde bulundum ancak o günden bu yana sorunum hala giderilmedi.

8.06.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini ve teknik servisi 10’dan fazla kez aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu oluşturulmadı. 1020781311 numaralı üyeliğimle kayıtlı olduğum sistemde tüm bu aramalarıma rağmen mağduriyetim devam ediyor ve yayın alamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım. Teknik servis ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek randevu oluşturmasını, uydu alıcımda yaşanan sinyal sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.