Kısa Süreli Ekipman Tesliminde 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

Yıllardır kendi adıma kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi. İptal sürecinde benden kutu, kart ve kumandanın iadesi istendi. İade için benim götürme imkanım olmadığı için ekiplerin kararlaştırılan tarihte gelip alacağı söylendi ve o gün Digiturk görevlisi eve geldi.

Ben önceden hazırladığım kutu, kart ve kumandayı görevliye teslim ettim. Görevli ayrıca bir de kablo olduğunu söyleyerek içeri girip kabloyu prizden çekip aldı. Tüm bu işlem 5 dakikayı bile bulmadan tamamlandı, herhangi ekstra bir işlem yapılmadı.

Buna rağmen benden 700 TL “servis ücreti” talep edildi. Kutu, kart, kumanda ve kablo dışında ekstra bir hizmet verilmediği, sadece ekipmanların teslim alındığı çok kısa bir işlem için bu tutarda servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, Antalya’da gerçekleşen bu işlem için talep edilen 700 TL’lik servis ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram: 1013855908.