Digiturk paketleri

8 gün önce Digiturk ev interneti ve maç paketi için başvuru yaptım. Tüm bilgilerim alındı, sözleşme kısmındaki butonları okuyup işaretlemem istendi ve işlemler tamamlandı. Bana en geç iki saat içinde ya da ertesi gün aranıp kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan o...

BeIN Connect Süper Lig paketiyle ilgili olarak, mobil uygulama üzerinden bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve bu ay öğrendiğimde 1538 TL tutarında bir fatura kesildiğini fark ettim. Abonelik işlemi sırasında yanlış ve yetersiz bilgilendirme yapıldığı için bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Ko...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında 315 TL olması gereken faturam 480 TL olarak geldi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak Ekim ayında da yine 480 TL fatura kesildi. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya sözleşme y...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma “Avrupa Yıldızı” paketinin satın alındığı iddia edildi. Oysa ben bu paketi kesinlikle talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Bundan sonraki faturalarıma bu paketin ücretinin yansıtılacağı bildirildi. Normalde ödediğim ücret 99 TL ve önceki f...

05.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde +90 212 922 4437 numarasından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel bir kampanya sundu. Paket içeriğinde 2000 dakika, 1000 SMS, 50 GB internet, sınırsız sosyal medy...

İki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğim 2 Eylül tarihinde sona erdiği halde, onayım olmadan ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 2 Eylül - 2 Ekim tarihlerini kapsayan ve önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan 779 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Durumu öğren...

10266***4 üye numarasıyla Digiturk’te geçen yıl kredi kartı ile bir yıllık kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Sözleşme süresi dolduktan sonra, bilgim dışında yalnızca bir kez arandığım ve ulaşılamadığı gerekçesiyle aboneliğim faturalı hatta geçirilerek devam ettirilmiş. Eylül 2025’e ait fa...

03.08.2025 tarihinde, mevcut paketimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüm Süper Lig maçları ve Avrupa lig maçlarını içeren bir spor paketi teklifi sunuldu ve bu teklifle 1 yıl boyunca üyeliğimi 319 TL aylık ödeme ile yeniledim. Ancak daha sonra, bana aslında “4 büyü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 gündür hizmet alamıyorum; cihazım tamamen çalışmıyor. Buna rağmen, hem yayın alamadığım bu süre için ücret talep ediliyor hem de hizmeti iptal etmek istediğimde 4000 TL cayma bedeli ve ek olarak servis ücreti isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Geçen yıl Digiturk’ten Spor Paketi’ni 12 aylık olarak, tek seferlik ve peşin ödeme ile satın aldım. Paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimin devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Bugüne kadar üyeliğin devam ettiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmazken, bugü...

Digiturk Kamu Paketi abonesiyim. Son faturamda kamu indirimi olan %25’in tarafıma uygulanmadığını fark ettim. Bu durumu bu ay içerisinde öğrendim ve müşteri numaram 1028281956’dır. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, konunun inceleneceği ve tarafıma d...

Herkese merhaba. İki ay önce Digiturk'ten arandım, kamu personeli olarak çalışan herkese indirimli olarak 'Sporun Yıldızı' adlı bir paket sundular. İlk iki ay 190 TL, sonraki 10 ay ise 350 TL olacağı söylendi. Ancak bugün arayıp faturamın 500 TL olduğunu belirttiler. Sistemde kamu çalışanı olduğuma ...

06.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline aracılığıyla, uzun süreli üyeliğimi gerekçe göstererek bana Digiturk kurulumu teklif edildi. İstemediğimi belirtmeme rağmen, farklı numaralardan 16:16 ve 18:18 saatlerinde tekrar arandım. Sonrasında, Superonline kullanıcılarına özel Digiturk paketi kapsamınd...

Digiturk Ev İnterneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Konya Selçuklu’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bakımda” diyerek geçiştirildim. Bir kez teknik ekip yönlendirildi ancak sorun çözülmedi ve bağlantı sorunum devam ed...

Digiturk bc Sporun Yıldızı ve Eğlence paketlerini 2024 yılında Muğla Bodrum’da başlatarak bir yıllık peşin ödeme ile kullanmaya başladım. 19/09/2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Ancak üyeliğim bittikten sonra, onayım alınmadan ve herhangi bir talebim olmadan üyeliğim aylık olarak yenilenmiş ve tara...

Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi taahhüdümün biteceği gün, müşteri hizmetleri aracılığıyla bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sesli yanıt sistemi üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra üyeliğime herhangi bir paket tanımlanmad...

Digiturk abonesiyim ve Mersin’de yaşıyorum. 12901593 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Ekim ayında, taahhüdüm sona ermesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden paketim yüksek bir ücretle otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 779 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince müşteri hizmet...

2024 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün B/S/H çalışanlarına özel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme ile 1800 TL karşılığında satın aldım. Üyeliğimin 03.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. 2025 yılında ise yeni bir kampanyadan faydalanarak bu kez 2500 TL’...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği halde, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim ayları için toplam 1.342 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde hizmet almadığım halde bu be...

29.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketim sona ermiş olmasına rağmen, bana bilgi verilmeden paketim otomatik olarak uzatıldı ve aylık 700 TL gibi çok yüksek bir ücret hesabıma yansıtıldı. 25.09.2025 tarihinde SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım ancak bu bilgilendirme yeterli ve açıklayıcı değildi. ...

4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...

Bein Connect Tam Paket abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyeliğimin başladığı ilk günden itibaren, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarım açılmıyor ve otomatik olarak “yoğunluk var” denilerek hat kapanıyor. Farklı, üye olmayan bir numarayla aradığı...