Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son olarak Galatasaray-Beşiktaş maçında, iki önemli pozisyonda tekrarların gösterilmemesiyle karşılaştım. Bu durumun, önemli anların kamuoyuyla eksiksiz paylaşılmaması nedeniyle kararların objektifliğini etkilediğini düşünüyorum. Daha önce bu konuda Digiturk'e ulaşma...

05 Ekim 1700 ile 1800 arasında müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamıyorum. Sadece tod üyeliği ile ilgili bilgi veriliyor. Mevcut müşteriler için temsilciye bağlanma numarası bulunmuyor. Taraftar paketim suresi dolmadan iptal edildi. Nedenini anlamak için çağrı merkezini arıyorum fakat menülerde ...

22 Eylül’den bu yana İstanbul’da, kutusuz Süper Lig paketini satın almak için önce tod üzerinden, ardından Bein Connect üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Tod uygulamasında ödeme bilgilerimi girdiğimde “ödeme kabul edilmedi” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartlarıyla da denedim...

Digiturk Taraftar paketi için yaklaşık 1 aydır aylık 1140 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemekteyim. Bu fiyat artışı sonrası müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleşmedi. Abone numaram: 10...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi başlattığımdan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk kayıt sırasında farklı bir numara üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım, şimdi ise kendi numaram olan 0536*****79’u sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum. Ancak...

Bein Connect Neo Taraftar Paketi abonesiyim ve üyeliğimin başından beri sürekli olarak canlı TV bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tüm kanallarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm ...

20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiydim. Taşındığım için 05.10.2025 tarihinde saat 10:00’a nakil randevusu oluşturdum. Randevu saatinden sonra defalarca arayarak, eğer gelinmezse aboneliğimi sonlandıracağımı belirttim ve süreç içinde aboneliğimin iptalini de gerçekleştirdim. Buna rağmen, saat 14:...

Digiturk’ten internet ve Süper Lig Taraftar Paketi aldım. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını yapmadan sadece kutuyu bırakıp gitti. Şu anda internet bağlantım yok ve buna rağmen ücretini ödemekteyim. Sonradan altyapı olmadığı söylendi, altyapı yoksa neden bağlantı yapıldı ve hizmet başlat...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen yayın kesilmedi ve yayın devam ettiği için, izleyip izlemememe bakılmaksızın bana 700 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Fatura kesim tarihi 2 gün önceydi; eğer yayın o gün kesilseydi bu sorun yaşa...

16.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim sırasında, engelli indirimiyle birlikte paketimin aylık 263 TL olacağı tarafıma iletildi. Ancak ilk faturam 584 TL, ikinci faturam ise 349 TL olarak geldi. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak faturalarım yanlış ve yüksek tutarda gelmeye devam ediyor. Müş...

Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden sadece “teknik servis ...

Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 döneminde faturam 139 TL iken, Ekim 2025 faturamın 600 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu ay 600 TL ödemek zorunda olduğumu, ancak kasım ayından itibaren 229 TL ödeyeceğimi...

Beın Connect üyeliği aldım. Paketimde olan kanalları izleyemiyorum. Konuyla ilgili teknik destek istediğimde saatlerce hiçbir yere ulaşamıyorum. Aradığım her numara bizim ilgi alanımız da değil diyor. En son Z***** isminde birisiyle görüştüm telefonu suratıma kapattı. Teknik destek kanalları tamamen...

Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun deva...

Digiturk’ten 10 megabit internet ve taraftar paketi dahil olmak üzere, sendika kampanyası kapsamında aylık 720 TL’ye hizmet alacağım söylendi ve bugün İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra tarafıma gelen mesajda, güncel faturamın 1380 TL olduğunu gördüm. Bu...

02.10.2025 tarihinde Digiturk uydu + internet hizmetinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak görüntü var fakat ses yok sorunu yaşıyorum. Bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Bana özel servis göndereceklerini söyledil...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak tarafıma yanlış paket kurulumu yapıldı. O günden bu yana sürekli olarak Türkiye Süper Lig kanallarına erişemiyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen, doğru paketin tanımlanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

03.05.2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım ve bana 1 yıl boyunca tüm maçları izleyebileceğim “Avrupa’nın Yıldızı” Spor Paketi’nin tanımlanacağı, hiçbir kısıtlama olmadan tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Bu vaatlerle bana paket satışı yapıldı ve 5 ay boyunca her a...

03/10/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım. Bu paketin yanında armağan olarak tüm Süper Lig maçlarının da izlenebileceği belirtildi, ancak armağan maçların ne kadar süreyle sunulacağı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ü...

13 Ağustos’ta Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için B**** isimli çalışandan 199 TL’lik teklifi kabul ettim. Servis ekibi Manisa Akhisar’daki adresime gelerek kurulumu yaptı ve bu işlem için 400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak cihaz kurulmasına rağmen yayınım açılmadı. O tarihten bu yana tam 20 kez mü...

Uzun zamandır Tod uygulamasında özellikle maç yayınlarını izlerken sürekli donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tüm paketlere aboneyim ve bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; hiçbir şekilde m...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriği, ücretlendirme, taahhüt ve iptal işlemleriyle ilgili defalarca yanlış bilgi verildi. Sorunlarımı çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak...

Digiturk Avrupa Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin bitmesine günler kala, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve görüştüğüm bir bayan çalışan bana, Avrupa Yıldızı paketini kullanmaya devam edersem yıl sonuna kadar dört büyük takımdan birinin ma...

Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve bura...