Digiturk paketleri

Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...

Digiturk 2 Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından üyeliğimin süresi uzatılmış ve 840 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Geçen ay üyeliğimin bitmesi gerekiyordu. Ancak iş yerimin (Çerkezköy Bosch Siemens Ev Aletleri) Digiturk ile yaptığı anlaşma kaps...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 1026561215 numaralı üyeliğime ait bu ayki faturamda, Neo Paket üzerinden ücretlendirildiğimi ve faturama 1454,26 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yalnızca Spor Paketi kullanıyorum ve Neo Paket ile herhangi bir ilgim yok. Bu durum ilk kez başıma geldi ve fa...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce, Kablo Net tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bilgilerimin alınarak Digiturk ile anlaşıldığı, 1 yıl boyunca hediye Spor ve Film Paketi kullanabileceğim söylendi. Kablo Net üyeliğimi yenilemem halinde daha fazla ödeme yapacağım belirtilerek, taahhüt yenileme adı altında...

Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkmakta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Bu süreçte ...

Digiturk hesabıma, hiçbir onayım olmadan yeni bir tarife tanımlanmış ve 1000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Şu anda herhangi bir Digiturk paketi veya hizmeti kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu ücret, son bir hafta içerisinde hesabıma yansıtılmıştır. ...

Digiturk “Dünyanın Sporu” paketimi Eylül ayında online olarak iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kesinlikle bir ücret ödemeyeceğim söylendi, görüşme kayıtlarının da tutulduğunu belirttiler. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmad...

Digiturk abonesiyim ve 1028708091 numaralı müşteriyim. Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum paket için taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen, bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde her ay 249 TL ödediğim paketime bu ay 499 TL fatura yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresimde bulunan kutum 5 gündür hiç açılmıyor, kutuya elektrik gelmiyor. Kutuyu yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirilmesini talep etti...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi aldım ve peşin olarak ödedim. Taahhüt sürem dolmaya yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu: Tarifemin bitiminden itibaren ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 349 TL olacak şekilde yeni bir kayıt yapılacağı söylendi. Ben de...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son fatura döneminde, taahhütlü fiyatım uygulanmadığı için haksız yere fazla ücret alındı. 340 TL ödeme yapmam gerekirken, eski faturamın toplamı olan 1200 TL’nin yeni faturadan düşürülmesi gerekiyordu fakat bu yapılmadı. Sonuç olarak hem eski borcu hem de yeni fatur...

3 Ekim’de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne abone oldum. Demirkapı Mahallesi 1683 Sokak No:37 Daire 5 Bağcılar/İstanbul adresimde, başvurudan bu yana 5 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numarasından ulaşmaya çalıştığımda yoğunluk nedeniyle bağlanamıyor...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Sporun Yıldızı full paketini kullanıyorum. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana aylık ödememin 973 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda 1710,73 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada, kullanmadığım Ekim ayının da ...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik olarak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

Bein Connect Süper Lig paketi için telefonla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla iki kere üyelik oluşturuldu ve bunlardan birini iptal edemiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Abone numaram: 1030151115. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistemin yoğun olduğu belirtilerek...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve adıma 1 aydır, toplamda 768,84 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde yeni bir t...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...

1,5 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda kimlik seri numaramı doğru şekilde iletmeme rağmen, “seri no yanlış” diyerek iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Aboneliğim Ankara/Sincan adresine kayıtlı. İpt...