Digiturk paketleri

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kamu çalışanı olduğumuzu belirtip kamu indiriminden faydalanmak istediğimizi söyledik. Eve gelen teknik personel kimlik kartımızın fotoğrafını çekip sisteme yüklediğini ve indirimin faturamıza ya...

Digiturk’ten kredi kartı ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak Spor Paketi satın aldım. Satın aldığım paketin Trendyol Süper Lig içeriğini de kapsadığını belirttiler. Ancak, paketi aldıktan sonra Trendyol Süper Lig’in paketimde olmadığını öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de pa...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve 10 gündür yayın alamıyorum. Defalarca fişi çıkarıp takmam, kurulum yapmam söylendi; bunların hepsini denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız. 0212-4737399 numarasını aradığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki adresimde 2 haftadır üyeyim. Milli ara nedeniyle ilk kez bugün Eyüpspor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak 77 numaralı kanalda “üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve maçı TV’den izleyemiyorum. Aynı an...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür beın Sports 1 kanalına erişemiyorum. Daha önce herhangi bir sorun yoktu, ancak son 2 gündür bu kanal eksik görünüyor. Kanal kurulumu yapmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Abone ...

Digiturk evde yayın paketimi özellikle Süper Lig futbol müsabakalarını izlemek için satın almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, istediğim paket yerine bana farklı bir paket tanımlandı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Bilgisiz ve yetersiz çağrı merkezi çalışanları nedeni...

Digiturk Belgesel Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür bazı kanallarda sürekli olarak kart hatası alıyorum. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, cihazı yeniden başlattım ve elimden gelen tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Beykoz’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hi...

13.09.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi’ni satın aldım. Alalı henüz 2 gün olmasına rağmen yayın kalitesi sürekli olarak çok kötü. 100 Mbps internet hızım olmasına rağmen, uygulama üzerinden izlediğim yayınlarda kalite problemi yaşıyorum. Bu durum, maç izleme keyfimi tamamen bozdu. Konu i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce, 77. Kanal birden kayboldu ve o günden beri sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. 1 ay önce üyeliğimi yenilemiş olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis göndermek için benden 550 TL talep edildi. Sorunun çözümü için başka bir yo...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi aktif olarak kullanıyordum. 13.09.2025 tarihinden itibaren Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Artık tod'dayız. Mevcut kullanıcı ve şifrenle todtv uygulaması üzerinden giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz." ş...

Tod - Digiturk üzerinden Süper Dolu paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistemde yalnızca Süper Lig paketi aldığım görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetleri tarafından haksız yere yalancı konumuna düşürüldüm. Elimde, Süper Dolu paketi aldığımı kanıtlayan fotoğraflar...

Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...

Digiturk’ten ev interneti ve beın üyeliğinin dahil olduğu bir paket satın aldım. Ancak beın’e giriş yapamıyorum, sistemde “tod’a geçiş yaptık” deniliyor. Tod platformunda ise üyeliğim olmadığı, yeni üyelik almam gerektiği belirtiliyor. Ben bu paketi beın üyeliği için aldım, fakat hizmetten yararlana...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak 05.09.2025 tarihinde 752,15 TL tutarında yanlış bir fatura kesildi. Müşteri numaram: 1023667622. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 02.0...

08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketim sonlandıktan sonra tarifemi iptal ettirmek istediğimde, bana özel 349 TL’lik bir paket tanımlanabileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak du...

Digiturk Galatasaray taraftar paketini 420 TL olarak satın aldım ve ilk faturam bu ay geldi. Ancak faturamda yaklaşık 600 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Satın alma sırasında 12 ay boyunca 420 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Galatasaray maç yayınlarını izleyemiyorum. Paket içeriğinde bu yayınların olması gerekirken sürekli eksik çıkıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum, ancak tarafıma herha...

9 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sözleşme sürem sona erdikten sonra üyeliğimin devamını istemediğimi, Digiturk tarafından yaklaşık 20 kez arandığımda her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen, 3 ay sonra tarafıma t...

Digiturk Spor Paketi kapsamında aldığım cihazı 10 Ağustos tarihinde teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Cihazı farklı prizlerde ve farklı kablol...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim bu pakette, diğer takımların maçlarının da açılmasını ve yeni üyelere sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak, yeni üye olanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bana çok daha yüksek f...