Digiturk paketleri

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk+internet paketi başvurusu yaptım. Digiturk kurulumu kısa sürede yapılmasına rağmen, internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, ancak her defasında birkaç gün sonraya randevu veriliyor ve sürekli erteleniyor. B...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Kullanmadığımız halde hesabımıza yüksek miktarda ödeme talep edildi. Son dönemde 1000₺ ve 4500₺ olmak üzere toplamda 5500₺ ödeme yaptık. Bu ödemeleri bugün, yani 13 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kumand...

13/10/2025 tarihinde saat 12:00 civarında, 0850-2427373 numaralı hattan Digiturk adıyla arandım. Görüşmede bana yeni bir paket satmak istediklerini söylediler ve T.C. kimlik numaram ile bazı kişisel bilgilerimi talep ettiler. Ödeme bilgisi paylaşmadım ancak kişisel bilgilerimi verdim. Sonrasında Dig...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 yıl önce, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir taahhütte de bulunmadım. Üyelikle ilgili bana herhangi bir fatura, belge ya da bildirim gönderilmedi. Ancak kısa süre önce adıma 1000 TL...

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir online platformda paket iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Canlı yardım üzerinden destek talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor. Tek beklentim, üyeliğimin hızlı ve sorun...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetimin Amasya’daki yeni adresime nakli için başvurdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “öne alıyoruz” gi...

Geçen yıl Digiturk’ten internet+Spor Paketi kapsamında, özellikle Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izleyebilmek için 499₺ karşılığında abone oldum. 15/06/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 49₺ farkla aynı paketin devam edeceği, ayrıca internet hızımın 50 Mbps olacağı söylendi....

Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme yaparak Lig TV paketini satın aldım (toplamda yaklaşık 3600 TL). Kocaeli, Derince’de yaşıyorum. Üç gündür evimde ulusal kanallar dışındaki ücretli kanalları izlemek istediğimde 'e107-4 Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır' uyarısı...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde sürekli olarak “sinyal seviyesinde azalma var” (e52-32 hata kodu) uyarısı alıyor ve yayın kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle paket dahilindeki yayınlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ...

14 yıldır Digiturk’ün spor paketi ve ev interneti abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır faturamda taahhüt dışı ücretlendirme yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, fazla ödenen tutarların faturalarımdan düşüleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca, taahhüd...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...

10 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden taraftar paketi ve internet hizmeti için başvuru yapmak istedim. Yakın bir arkadaşım yaklaşık 15 gün önce, aynı pakete İstanbul’da 500 TL ödeyerek başvuru yapmıştı. Ancak bana aynı paket için 620 TL fiyat sunuldu. Fiyat farkının nedenini öğr...

10 Eylül'de Digiturk'e internet ile birlikte Spor Paketi almak için başvurdum. Ancak sadece Spor Paketi tanımlandı ve internet hizmeti verilmedi. O tarihten bu yana sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, herkes konunun kendilerini aştığını belirtti ancak hiçbir çözüm sunulmadı. ...

2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...

Digiturk aboneliğimde aylardır 99 TL olarak ödediğim paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt sürem devam etmesine rağmen bir anda 229 TL olarak faturalandırıldı. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Hemen Digiturk müşteri hizmetler...

Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmed...

Digiturk'ten İstanbul Tuzla'da hizmet almaktayım. İlk kurulumdan bu yana TV8 ve Now kanallarını izleyemiyorum. Bu kanallar, aldığım paketin kapsamında olmasına rağmen eksik görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden kurdum ancak bir sonuç alamadım. Müşteri ...

Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini, bsh ev aletleri satış platformu üzerinden 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Elimde aktivasyon kodum mevcut ancak yaklaşık 1 aydır bu kodu aktive edemiyorum. Aktivasyon işlemini gerçekleştirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online ...

03 Ekim tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme yaşadım. Paket ve paket cayma ücreti konusunda bana eksik ya da hatalı bilgi verildi. Bu nedenle mağdur oldum ve paketimi yükseltmek istedim, ancak süreçte istediğim desteği alamadım. Sorunun çözümü için D...