Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır memur indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ağustos ayında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle memur olduğuma dair belgeyi istenen e-posta adresine göndermeme rağmen, faturama indirim yansıtılmadı. 186 TL ödemem gerekirken, ikinci faturam 250 TL o...

6 Ekim 2025 tarihinde, +908509010639 numaralı telefondan aranarak Turkcell paketime özel 200 Mbps’den 250 Mbps’ye hız artışı, 12 ay ücretsiz Digiturk üyeliği ve paket ücretimin 428 TL’den 369 TL’ye düşeceği vaadiyle bilgilendirildim. Defalarca fiyat ödemeyeceğimden emin olmak için sordum, bana herha...

Digiturk üzerinden 1 yıllık beIN Connect Spor Paketi taahhüdü yaptım. Bu yaz taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt otomatik olarak uzatılmış. Üstelik bu durumu, üzerinden 3 fatura dönemi geçtikten sonra tesadüfen öğrendim. İzlemediğim ve kendi isteğimle uzatma...

Yaklaşık iki hafta önce, ev interneti taahhüt sürem dolmak üzereyken, ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Ben de doğal olarak Türk Telekom sandım çünkü gerçekten taahhüt süreme az kalmıştı. Bana, faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk beIN Connect Spor Paketi/Taraftar Paketi aboneliği için online olarak bir üyelik başlattım, ancak ödemesini o anda yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana yeni bir üyelik açmam gerektiğini, aksi halde eski üyeliğe 5 gün boyunca yeni cep telefo...

Digiturk Play aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 12 aylık taahhüdüm 3 Eylül 2025 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ödeme başlatılmış ve paketsiz olarak Digiturk Play kullanmaya devam ettiğim be...

Digiturk’ten internet dahil 24 Mbps hızında bir paketle hizmet almaya başladım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hızım 16 Mbps’ye düşürüldü. Ayrıca adres değişikliği talebim için 6 gündür bekletiliyorum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde fark...

Digiturk full paket abonesiyim ve 10 yıldır üyeliğim devam ediyor. 14 Ekim tarihinde evimde yaşadığım teknik bir sorun için Digiturk teknik destek hattına başvurdum. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede istediğim teknik çözüm sunulmadı ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri n...

İsmi fotoğrafta yazıyor, ADK Telekomünikasyon olarak Ankara merkez Kızılay'da yerleri bulunuyor. Digiturk paketi satmak için, taahhüdünüzün bittiğini iddia ederek gerçeğe aykırı bir tarih veriyorlar ve size paket satmaya çalışıyorlar.

13.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ekim ayı itibarıyla yıllık paketim sona ermişti. Müşteri hizmetlerinizin önerisiyle, yıllık 3.856,07 TL karşılığında paketimi yeniledim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak kısa süre sonra, kartımdan ayrıca...

Digiturk Film Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kayıt izlerken filmler bıraktığım yerden başlamıyor. Bu sorun her izlediğim filmde sürekli olarak yaşanıyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Hesabımın müşteri numarası: 0505*****17. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. So...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım fakat hala eve kurulum için gelen olmadı. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu süreçte hem telefonla hem de diğer tüm iletişim yollarıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum için herhan...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptali sırasında, Digiturk’ün verdiği kod ile cihazı Şırnak Cizre’deki MNG Kargo şubesinden teslim ettim. Buna rağmen, cihazı iade etmeme rağmen kredi kartımdan 2025 TL cihaz ücreti kesildi. Cihazı teslim etti...

Digiturk’ten iki gün önce lig paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak, paketim dünden beri çalışmıyor. Ekranda “e164 yaz 3555’e mesaj at” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak ve kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç ...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine aboneyim. Son 1 yıl içerisinde televizyon izlememeye başladığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmadı ve süreç bir türlü so...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, benim onayım olmadan tarafıma bir paket oluşturuldu ve bu nedenle 1 aydır bana 450 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Bu duruma iki defa itiraz etmeme rağmen ne arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim; hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

10 Ekim’de Kayseri/Talas adresim için Digiturk internet hizmeti ve spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen b...

Digiturk’e yaklaşık 3 hafta önce Antalya Kemer’deki adresim için tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusunda bulundum. Üyeliğimin aktif olduğunu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime herhangi bir cihaz kurulumu yapılmadı ve bu süreçte ki...

5 Eylül’de Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak, kurulum için bana gün verilmesine rağmen o gün kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ulaşamadıkları gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Fakat bu ...

Digiturk internet limitsiz 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 10 gün önce İzmir Dikili adresine nakil talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kes...

Haziran 2024 Tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1 Yıllık Peşin olarak kutusuz 3.348 TL'ye Abonelik satın aldım. Bir sonraki sezon Babam 3.500 TL'ye Kutulu Abonelik satın aldı ve halen kullanıyoruz. Digiturk Geçen sezon telefonda 1 Yıllık dememe rağmen Hesabımı Bana sormadan Benim Bilgi...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, ayrı olarak satın aldığım Süper Lig paketimi de iptal ettiler ve bu hizmetin ücret iadesini yapmadılar. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1008962884. Sorunu çağrı merkezi üzerinden ilettim an...

10.10.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana satılan paketin tüm ligleri içerdiği açıkça söylendi. Hatta birkaç kez özellikle sordum, temsilci ısrarla 'Evet, tüm ligler mevcut.' diyerek beni ikna etti. Ancak 13.10.2025 tarihi...