Digiturk paketleri

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ne başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen paketim hala tanımlanmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ha...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce, beni telefonla arayan bir kişi hattımın taahhüdünün biteceğini belirterek, Turkcell ile iş birliği kapsamında özel bir kampanya sundu. Sadece Turkcell’in bilebileceği bilgilerle bana ulaşıldığı için bu du...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Yaklaşık 10 yıldır tüm paket ödemelerimi peşin olarak yapıyor ve taahhüt süresi bitiminde kanallarım otomatik olarak kapanıyordu. Bu yıl ise, yine peşin ödeme yapmama ve taahhüt sürem bitmesine rağmen, kanallar otomatik olarak kapatılmadı. Üstelik Haziran ve Temmuz ...

18 Eylül 2025 tarihinde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim haberim olmadan otomatik olarak yenilendi ve en yüksek ücretlendirme üzerinden 1488 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece SMS ile paketin yenilendiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İstanbul “Memur Paketi” ile abone oldum. Abonelik sırasında kurulum ekipleri memur belgemin fotoğrafını çekip teslim aldı. Ancak sistemde memur olarak kaydedilmediğim için Ekim ve Kasım ayı faturalarım yüksek ve yanlış olarak düzenlendi. Konu ile ilgili müşteri hizme...

15 Eylül’de Digiturk’ten internet ve TV taraftar paketini birlikte 680 lira karşılığında satın aldım. İnternet hizmetim aktif edildi, decoder kurulumu da yapıldı ancak TV hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bazı temsilciler aboneliğimin sadece ...

Digiturk fiyatlandırması ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulunamıyor. 569 TL'lik paketi, engelli raporum ile yüzde 25 indirimli olarak kullanmam gerekirken, normal paket fiyatlandırması uygulanıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında hat kapatılıyor. Böyle bir platformun bu ...

Digiturk'ten aldığım normal paket kapsamında yaklaşık bir aydır TRT1 kanalını izleyemiyorum. Balıkesir Erdek'te bulunan 1009564277 numaralı üyeliğimde bu sorun sadece TRT1 kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekr...

İzmir Bayraklı’da yaşıyorum. 13 Ekim Pazar günü Digiturk ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Ertesi gün Digiturk kurulumum gerçekleştirildi, ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bir haftadır “bugün yarın bağlanacak” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir net tarih verilmedi. Başvuru sü...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram: 1024314708. Manisa Turgutlu’da yaşıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış yaşandı. 560 TL civarında olan faturam bir anda 1200 TL’nin üzerine çıkarıldı. Daha önce de benzer şekilde yükse...

16.05.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi yıllık üyeliğimi web üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, online platformda “adınıza fatura çıkar” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen, tarafıma 798,40 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya itiraz...

19 Ağustos’tan beri Kayseri Melikgazi’de Digiturk ve internet hizmetini birlikte aylık 500 TL olarak kullanacağım belirtilerek abone oldum. Telefonda özellikle internet ile birlikte toplam ücretin 500 TL olacağı ifade edilip bu şekilde 12 ay taahhütlü sözleşme yapıldı. Ancak her iki hizmet için ayrı...

Digiturk Spor Paketi için 4 gün önce başvuru yaptım ancak hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bayiden de randevu için arayan olmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemem gerektiği söylendiği için, Digiturk mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak mevcut paketimin bitmesine 2 ay kalmıştı. Şu anda hem yeni paket için ödeme yaptım hem de bitmesine 2 ay kalan eski paketin faturasını da ödemem isteniyor. Yani aynı...

Digiturk Spor Paketi’ni, tanıtımında Almanya Futbol Ligi (Bundesliga) olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, Almanya Ligi’nin yayınlanmayacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk’e resmi şikayetimi ilettim fakat yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmad...

17 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan Digiturk Bein Sports paketi için 1434 TL ve 839 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekilmiştir. Geçen yıl yalnızca online olarak, tekrarlanmayan ve taahhütsüz 1 yıllık bir paket satın almıştım. Herhangi bir cihaz veya kutu teslimi olmadı, a...

Digiturk Spor ve Film paketinde, 1 haftadır 123456789101112131415161718.77 numaralı kanallar eksik. Bu eksiklik sadece televizyondan izlerken yaşanıyor, diğer platformlarda herhangi bir sorun yok. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Abone numaram: ...

1027392575 numaralı Digiturk müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinden, mevcut paketimin taahhüdünün 12. ayında biteceği gerekçesiyle arandım. 599 TL ödemem olduğu ve yüksek fatura ile karşılaşmamak için paket yenilemek üzere arandığım söylendi. Ayrıca, 600 TL'nin biraz üzerinde bir tutar ödeyeceğim, int...

16 Ekim 2025 tarihinde 1029625355 numaralı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimin ödemesini Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesap hareketlerimde açıkça gözükmekte ve dekontum da mevcut. Ancak, Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde ödemenin sisteme yansımadığını ve abon...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Ancak yeni üyelere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücret ödememe rağmen, bana herhangi bir indirim ya da avantaj sunulmadı ve mevcut fiyatımda da artış isteniyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her sefer...

Digiturk Aile Paketi aboneliğimi bugün (16.10.2025) saat 11.20'de yeniledim. Yenilemeden yaklaşık beş dakika sonra, saat 11.25'te hem ana odadaki hem de yan odadaki televizyonlarda yayın tamamen kesildi. Ekranda "sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Kasım ayında tarafıma aynı abonelik iki defa yapılmış ve yaklaşık bir aydır her iki abonelik için de fatura kesilmeye devam ediyor. Abonelik numaralarım: 1029448147 ve 1029439268’dir. Bu sorunu fark ettiğimde online müşte...

6484396 numaralı Digiturk üyeliğimde yaşadığım kimlik bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle aylardır üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum ve sistemde hâlâ eski (kızlık) soyadım görünüyor. Temmuz ayında destek birimine kimlik bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim, Eylül ayı...