Digiturk paketleri

Yıllardır Digiturk abonesiyim (abone no: 1011619525) ve şu anda Yıldız Dolu paket için bana 1059 TL gibi yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı paketi 300-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlara alabiliyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve kendimi açıkçası...

BeIN Connect Süper Lig Paketi kullanıcısıyım. 1026656772 numaralı üyeliğim için, normalde 349 TL olan faturam bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüt bitişi gerekçesiyle 1202,56 TL olarak en yüksek tavan tutardan kesildi. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve hemen ardından ...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 329 TL olması gereken fatura tutarı yerine 1099 TL gibi, yaklaşık 3,5 katı fazla bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siteden şikayet kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...

3 Ekim’de Digiturk Spor Paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, İstanbul Arnavutköy adresime uydu kurulumu dahil 225 TL’lik bir paket üzerinde anlaştım. Süper Lig ve diğer liglerin dahil olduğu bu paketin kurulumu için adresimi paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi...

Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyordum. 2 yıllık taahhüdüm vardı, yıl sonuna doğru tarafıma ulaşılıp, 1 yıl daha abonelik sözü verirsem aynı fiyattan devam edileceği ve ayrıca ücretsiz Digiturk verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabımdan otomatik ödeme ile 2 ay boyunca, her ay 1...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayında taraftar paketim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül ayında paketim bilgim dışında yenilenmiş ve hesabıma 1657 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin otomatik olarak yenilendiği söyl...

Digiturk ile taahhütlü olarak 950 TL'ye anlaştığım paket için bu ay fatura sorgulaması yaptığımda, 2.130 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1024236934. İzmir'de kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay fatura kesilmesi gerektiği şe...

Digiturk Yıldız Taraftar paketi kullanıcısıyım. Being Connect üzerinden taahhüt sürem tamamen dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan tarafıma kullanım ücreti ve borç çıkarıldı. Özellikle kampanya ile ilgili arayan müşteri temsilcisine borcum olup olmadığını sorduğumda, ...

Digiturk'ten internetimi taşıdığım takdirde 1 yıl boyunca film ve dizi paketinin hediye edileceğine dair SMS aldım. Taşıma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, 12 gündür bu hediye paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, zorla kayıt oluşturuldu ancak yaklaşık 10 gündür herhan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği halde, herhangi bir onayım olmadan 16.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.274,60 TL ücret tahsil edildi ve süresiz pakete geçirildim. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

Digiturk’ten İnternet+Sporun Yıldızı paketi için 828 TL’lik taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alıyorum. Ancak son iki aydır faturam beklenenden yüksek geliyor ve her ay 1059 TL olarak yansıtılıyor. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. 2 gündür cihazımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Kamu personeli olarak Ağustos ayı sonunda Digiturk’e Spor Paketi ve internet hizmeti için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personeline özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kamu kartımı Di...

Digiturk sözleşmeli üyeliğim kapsamında her ay 16’sında 199 TL ödeme yapıyorum (müşteri numaram: 25092750). 16.09.2025 tarihinde de ödememi yaptım fakat eğlence paketi dahil olmak üzere tüm paketlerim yaklaşık bir haftadır aktif edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “24 saa...

11.03.2025 tarihinde Vodafone temsilcisi olarak kendini tanıtan bir hanımla görüştüm. Paketimin süresinin dolmak üzere olduğunu ve avantajlı kampanyalar sunabileceğini belirtti. Sunduğu kampanya kapsamında 50 GB internet, 250 SMS ve bir yıl Digiturk üyeliği için talep oluşturduk. Sonrasında ‪+90 212...

Digiturk Spor Film paketi için 249 TL olarak taahhüt edilen ücret yerine, ilk faturamda 719 TL gibi çok daha yüksek bir tutar faturalandırıldı. Abonelik işlemlerimi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmiştim ve herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu fazla ücretlendir...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Eylül 2025 ayında sona ermiş olmasına rağmen, bilgim dışında paketim devam ettirilmiş ve kullanmadığım, izlemediğim bu paket için kendi belirledikleri 856,70 TL tutarında ücret tarafıma fatura edilmiştir. Ayrıca yatırdığım paranın da iptal edilerek tarafıma iade edilm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır memur indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ağustos ayında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle memur olduğuma dair belgeyi istenen e-posta adresine göndermeme rağmen, faturama indirim yansıtılmadı. 186 TL ödemem gerekirken, ikinci faturam 250 TL o...

6 Ekim 2025 tarihinde, +908509010639 numaralı telefondan aranarak Turkcell paketime özel 200 Mbps’den 250 Mbps’ye hız artışı, 12 ay ücretsiz Digiturk üyeliği ve paket ücretimin 428 TL’den 369 TL’ye düşeceği vaadiyle bilgilendirildim. Defalarca fiyat ödemeyeceğimden emin olmak için sordum, bana herha...

Digiturk üzerinden 1 yıllık beIN Connect Spor Paketi taahhüdü yaptım. Bu yaz taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt otomatik olarak uzatılmış. Üstelik bu durumu, üzerinden 3 fatura dönemi geçtikten sonra tesadüfen öğrendim. İzlemediğim ve kendi isteğimle uzatma...

Yaklaşık iki hafta önce, ev interneti taahhüt sürem dolmak üzereyken, ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Ben de doğal olarak Türk Telekom sandım çünkü gerçekten taahhüt süreme az kalmıştı. Bana, faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk beIN Connect Spor Paketi/Taraftar Paketi aboneliği için online olarak bir üyelik başlattım, ancak ödemesini o anda yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana yeni bir üyelik açmam gerektiğini, aksi halde eski üyeliğe 5 gün boyunca yeni cep telefo...

Digiturk Play aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 12 aylık taahhüdüm 3 Eylül 2025 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ödeme başlatılmış ve paketsiz olarak Digiturk Play kullanmaya devam ettiğim be...

Digiturk’ten internet dahil 24 Mbps hızında bir paketle hizmet almaya başladım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hızım 16 Mbps’ye düşürüldü. Ayrıca adres değişikliği talebim için 6 gündür bekletiliyorum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde fark...