Digiturk Spor Paketi Üyeliğinde Fazla Ücret Çekimi Ve Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Digiturk’e ait spor paketi üyeliğimde benden fazla ücret tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 03.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 4.600 TL alınması gerekirken 5.100 TL çekim yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Fazla alınan tutarın neden çekildiğine dair bir açıklama da yapılmadı. Ayrıca bu işlem için benden kart ekstresi talep edilmesini kişisel verilerim açısından güven verici bulmuyorum, yalnızca ilgili işlem satırının görüleceği şekilde sınırlı belge paylaşmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Fazla tahsil edilen ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde spor paketi üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.