Digiturk Maç Paketi İptalinde Yanlış Cayma Süresi Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk’ten indirimli maç paketi satın aldım ancak paketi hiç kullanmadım ve cayma hakkımı kullanmak için 09.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen cayma hakkımın 7 gün olduğunu, bu süreyi geçtiğim için fesih talebimi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ben ise cayma süresini 14 gün olarak bildiğimi ve hizmetten fiilen yararlanmadığımı özellikle belirttim.

Görüşmemizde, indirimli maç paketi aldığım için fesih işleminin liste fiyatı üzerinden hesaplanacağı, bu kapsamda tarafımdan 1188 TL kesinti yapıldığı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Hizmeti kullanmadığım ve cayma hakkımı yasal süre içinde kullandığımı düşündüğüm halde, bu şekilde bir ücret kesintisi yapılmasını ve ödediğim tutarın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hiç kullanmadığım maç paketi için benden alınan 1188 TL’nin tarafıma iadesini ve cayma hakkımın geçerli sayılarak sözleşmemin cezai işlem uygulanmadan feshedilmesini talep ediyorum.