Digiturk net

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...

Digiturk aboneliğim için 3 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bittiği söylendi ve “Taahhüdünüzü yenilemek ister misiniz? ” diye sorulduğunda, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi, aboneliğimin kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, her...

Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a...

02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra taahhütsüz olarak devam edeceği söylenen döneme ilişkin son faturamda, onayım ve bilgim dışında 1.099 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Üyelik bitiminde artık taahhütsüz olarak devam edeceği, herhangi bir ek ücret ya da farklı bir fiyatlandırma olmayaca...

İş yerim için Digiturk Mac paketi ve internet aboneliği başvurumu 1 Aralık tarihinde yaptım. 5 Aralık’ta kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ancak verilen tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Şu anda ne Digiturk hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum ve iş yerimde mağduriyet yaşa...

Geçen hafta Google üzerinden yeni bir üyelik satın aldım ve maçları iPhone 15 Pro Max telefonumdan izliyorum. Ancak üyelik aldığım günden beri izlediğim tüm maçlarda yayın kalitesi son derece kötü. Sürekli donma oluyor ve görüntü aşırı bulanık, bu kadar kötü bir görüntü kalitesi kabul edilebilir değ...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 100 Mbps internet ve tüm lig maçlarını içeren bir paket teklifi aldım. Görüşmede bu paketin bana tanımlanabileceği söylendi ve 3 Aralık tarihinde paketin tanımlanacağı ifade edildi. Teklifi kabul etmek ve detayları netleştirmek i...

02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl Eylül ayında sözleşmem yenilendiğinde, Süper Lig maçları sezon sonuna kadar paketime hediye olarak tanımlanıyordu. Bu yıl da aynı şekilde devam edeceğini düşünerek Eylül ayında sözleşmem yenilendi; ancak süper lig maçlarının artık verilmeyeceği konu...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine aylık ödeme ile üye olan bir Beşiktaş taraftarıyım. Paketim, anlaşma gereği tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen özellikle Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Gerek telefon uygulamasında, gerek akıllı TV ve diğer cihazlarda yayına girmek istediğimde e...

Bein Connect üzerinden aldığım Süper Lig Taraftar paketiyle maç izlerken uzun süredir ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV’de hem telefon uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken sürekli donuyor ve görüntü kalitesi sık sık düşüyor. Bu sorun neredeyse her maç yayı...

Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...

Digiturk internet ve ulusal yayınlar için paket talep ettim ve onayladım, işlemler sistem üzerinden yapıldı. Kurulum için en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Bu süreçte paket ve süreçle ilgili bazı sorularımı sormak için 4 gün boyunca kayıtlı numaramdan 0850 850 73 73 müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk’te 1028811897 numaralı full paket aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaptırdım ve 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan eksik evrak gerekçesiyle tarafıma mesajlar gönderildi. İlk uyarı mesajı geldiğinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrakı...

Bugün sabah saatlerinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir kişi, mevcut internet aboneliğim üzerinden internet dahil Digiturk paketi kampanyası olduğunu belirterek benden telefonla onay aldı. Bu görüşmeden sonra bu kez Digiturk tarafından arandım ve tekrar onay istendi. Ben de bunun Turkcell ile o...

Digiturk spor paketim haksız yere kesilmiş olup mağdur durumdayım. Digiturk spor paketine Ağustos ayında Çekmeköy bayisi üzerinden abone oldum ve sözleşmemi imzaladım. Ödemelerim her ay kredi kartımdan otomatik ve düzenli olarak tahsil edildi. Buna rağmen üyeliğim sözleşme gerekçesiyle defalarca sor...

Digiturk’te hem maç paketi hem de film paketi kullanıcısıyım. Eksik evraklar nedeniyle yayının kapanacağına dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını, yayının kesilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen 3 Aralık saat 12.30 itibarıyla yayınım kesildi ...

Digiturk uydu yayını aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak bunu yapabileceğim net bir adres veya nokta verilmedi. Sadece yetkili servise teslim etmem gerektiği belirtildi fakat ikamet ettiğim yerde ya da yakın çevremde herhangi bir yetkili servis bulunmuyo...

29 Kasım tarihinde Digiturk üzerinden internet paketi başvurusunda bulundum. Üyelik numaram 30613162. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelip internet kurulumum yapıldı. Başvuru yaptığım adres İstanbul Sancaktepe ilçesindedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim sırasında taahhüt ve ücretlendirme konusunda bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla aylık olması gerekirken iki aylık olarak düzenlenmiş ve toplam 1.275 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Kullanmadığım ve taahhüt koşull...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğim kapsamında evime TV uydu kutusu kuruldu. 31 Kasım 2025 tarihinde cihaz bir anda elektriği kesilmiş gibi kapandı ve çalışmamaya başladı. Servis geldiğinde, takılı olan uydu kutusunun zaten daha önce başkaları tarafından kullanılmış, eski bir cihaz olduğunu anlad...