Digiturk net

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

Bein üzerinden Android TV’de Galatasaray – Samsunspor ve Galatasaray – Fenerbahçe maçlarını izlerken yayın belli aralıklarla sürekli donuyor ve maç keyfini tamamen bozuyor. Maçın en kritik anlarında yayın takılıyor, ses ve görüntü gidip geliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, müşteri hizmetler...

Digiturk – Bein Sports yayınlarından hem bir abone olarak hem de genel yayıncılık anlayışı açısından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz halde, maçlardaki pozisyonların tarafsız ve şeffaf biçimde ekrana getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle kritik pozisyonlar sırasın...

Digiturk ile 3 Aralık’ta görüşmeye başladım, 4 Aralık’ta ise internet ve TV hizmeti için net bilgiler verilerek 699 TL’ye her şey dahil bir paket sunuldu. Görüşme sırasında, önden ödemeli bir sistem olduğundan ve ayrıca başka ücretler çıkacağından hiç bahsedilmedi; sadece 699 TL toplam ücret söylene...

Digiturk’e yaptığım başvuru sonrası Adana Yüreğir Yamaçlı’daki adresime kurulum için 7 gündür bekliyorum, ancak ekipler bir türlü gelmedi. Defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri numaram olan 1030623245 üzerinden kayıt açılmasına rağmen verilen sö...

Anneme ve babama ait 0544 *** **44 N***** Ö**** ve 0544 *** **80 A**** Ö**** numaraları, 29 Kasım ile 1, 2 ve 4 Aralık tarihlerinde 0212 922 03 88, 0212 922 15 42, 0212 922 42 62, 0212 922 40 52, 0216 922 19 34 ve 0312 703 04 89 numaralarından arandı. Aramalarda, Türk Telekom ev internetimizin taahh...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 27 Kasım tarihinde telefonla arandım ve mevcut üyeliğime ek olarak 80 TL fark ödeyerek bir üst spor paketine geçeceğim, bu paket değişikliğinin de 2 Aralık itibarıyla başlayacağı söylendi. Buna güvenerek, paketin içinde olduğu belirtilen maçı izlemek için 5 Aralık gün...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr...

02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

Digiturk’ün spor paketi için telefonla arandım ve benden açık adresim ile T.C. kimlik numaram istendi. Görüşme sırasında, aboneliğin iki hafta sonrasına başlanması talep edildi. Ancak ben, herhangi bir sözleşme metni görmeden ve yeterli bilgilendirme yapılmadan kesin bir onay vermek istemediğimi, ya...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...

Digiturk aboneliğim için 3 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bittiği söylendi ve “Taahhüdünüzü yenilemek ister misiniz? ” diye sorulduğunda, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi, aboneliğimin kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, her...

Digiturk’ten kutulu üyelik başlatmak istiyorum, ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Pazartesi gününden bu yana sürekli talep oluşturuyorum; fakat satın alma için doğrudan arayabileceğim bir numara olmadığı için sadece geri dönüş beklemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yalnızca bir kez a...

02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra taahhütsüz olarak devam edeceği söylenen döneme ilişkin son faturamda, onayım ve bilgim dışında 1.099 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Üyelik bitiminde artık taahhütsüz olarak devam edeceği, herhangi bir ek ücret ya da farklı bir fiyatlandırma olmayaca...

İş yerim için Digiturk Mac paketi ve internet aboneliği başvurumu 1 Aralık tarihinde yaptım. 5 Aralık’ta kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ancak verilen tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Şu anda ne Digiturk hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum ve iş yerimde mağduriyet yaşa...

Geçen hafta Google üzerinden yeni bir üyelik satın aldım ve maçları iPhone 15 Pro Max telefonumdan izliyorum. Ancak üyelik aldığım günden beri izlediğim tüm maçlarda yayın kalitesi son derece kötü. Sürekli donma oluyor ve görüntü aşırı bulanık, bu kadar kötü bir görüntü kalitesi kabul edilebilir değ...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 100 Mbps internet ve tüm lig maçlarını içeren bir paket teklifi aldım. Görüşmede bu paketin bana tanımlanabileceği söylendi ve 3 Aralık tarihinde paketin tanımlanacağı ifade edildi. Teklifi kabul etmek ve detayları netleştirmek i...

02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl Eylül ayında sözleşmem yenilendiğinde, Süper Lig maçları sezon sonuna kadar paketime hediye olarak tanımlanıyordu. Bu yıl da aynı şekilde devam edeceğini düşünerek Eylül ayında sözleşmem yenilendi; ancak süper lig maçlarının artık verilmeyeceği konu...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine aylık ödeme ile üye olan bir Beşiktaş taraftarıyım. Paketim, anlaşma gereği tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen özellikle Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Gerek telefon uygulamasında, gerek akıllı TV ve diğer cihazlarda yayına girmek istediğimde e...

Bein Connect üzerinden aldığım Süper Lig Taraftar paketiyle maç izlerken uzun süredir ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV’de hem telefon uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken sürekli donuyor ve görüntü kalitesi sık sık düşüyor. Bu sorun neredeyse her maç yayı...

Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...