to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / beın Connect üzerinden Galatasaray paketine abone idim. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme kararı almadım ve devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, üstüne bir de eşimin üzerine yeni kayıt açtım. Bu süreçte beni aradıklarında taahhüdü uzatmak istemediğimi söyleyince telefon numaramı sistemden sildiler, ancak buna rağmen hattıma borcunuz vardır şeklinde SMS gelmeye devam etti.
Numaram sistemden silindiği için eski üyeliğime giriş yapamıyorum, şifre alamıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Buna rağmen Mart ayından bu yana hiç kullanmadığım ve devam ettiğinden haberim olmayan üyeliğin borcu işlemeye devam ediyor. Başta 936 TL civarında olan borç şu anda 1770 TL’ye kadar yükseldi.
Müşteri hizmetlerine 473 73 73 numaralı hattan yaklaşık iki hafta önce ulaştığımda, bana şifre gönderdiklerini söylediler ancak telefonuma hiçbir şifre gelmedi. Daha sonra sesli komut sistemi üzerinden şifre göndereceklerini söylemelerine rağmen yine tarafıma herhangi bir şifre ulaşmadı ve sorunum çözülmedi. Hem sistemden telefon numaramın silinmiş olması nedeniyle erişim sağlayamıyor hem de buna rağmen borcun katlanarak devam etmesiyle mağdur ediliyorum.
Abone numaram 1027725499’dur. Taahhüt bitiminde devam etmek istemediğim halde haberim ve onayım olmadan sürdürülen bu üyelikten doğan borcun iptal edilmesini, hesabıma erişimim sağlanmadan ve onayım olmadan hiçbir şekilde tahakkuk yapılmamasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30709367 numaralı üyeliğim üzerinden, beIN Connect uygulaması aracılığıyla Aralık 2025’te Galatasaray’ın tek maçını bir seferlik satın almak istedim. İşlem sırasında sistem “bir sorun oluştu” uyarısı verdi ve maçı hiç izleyemedim. Buna rağmen üzerinden 4 ay geçmesine karşın tarafıma 4 ayrı fatura çı...
26.04.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak isterken internet araması sonucunda karşıma çıkan “https://digiturk.net.tr” adresli siteden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 08502427373 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Görüş...
Digiturk aboneliğimi 23 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından üzerimde görünen tüm ekipmanları yetkili servise, internet modemini ayrıca, 30 Mart 2026 tarihinde MNG (DHL) Kargo firması ile 473 numaralı gönderi kodu üzerinden teslim ettim. Buna rağmen tarafıma “1027840038 numaralı abon...
Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra...
Digiturk üyeliğim üzerinden 05.04.2025 tarihinde saat 19.27'de 204. kanala geçtiğimde, ekranda “Üyeliğiniz bu paketi içermiyor olabilir, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TF8L7BK-0J4US yazarak 3555'e SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Burada bunu sadece bilgi almak amacıyla, pak...
Yorumlar