Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Maç Yayını Kesildi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamadı

profile
Abdulhamit
02 Mayıs 23:48
21

Digiturk Spor Extra paketine üyeyim ve her ay 700 TL ücret ödüyorum. 02.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarında cep telefonumdan beın Connect uygulaması üzerinden Samsunspor – Galatasaray maçını izlerken, maçın 57. Dakikasında yayın bir anda gitti. İnternet bağlantım tam çekiyor olmasına rağmen, ne kadar denediysem yayın bir daha gelmedi.

Bu sırada telefonu açıp kapattım, interneti kapatıp tekrar açtım ancak hiçbir şekilde yayına tekrar ulaşamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak neredeyse imkansızdı. Uzun süre hatta bekletildim, sürekli gereksiz ve tekrarlayan sorularla oyalandım, buna rağmen net bir çözüm üretilmedi ve yayını izleyemedim. Hem yayınım kesildi hem de destek alamadım.

İzleyemediğim maç için ücret ödemek istemiyorum. Mağdur durumdayım ve özellikle ilgili maç yayını için tarafıma iade veya uygun görülecek başka bir telafi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 1023113016’dır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Paketim Tod Uygulamasında Görünmüyor Maçları İzleyemiyorum

profile
09 Ağustos 2025 13:11
596

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Paket Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Mayıs 2025 22:09
2.990
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Paket Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Paket Nedeniyle Mağduriyet

Bein Connect'te Maç Yayınına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Kasım 2025 21:14
1.470

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz