to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalan İş Sahibi İçin Belirsiz Arıza Süreci
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde Digiturk fiber internet kullanıyorum ve bugün itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Modemimde internet bağlantısı hiç yok, ne işimi yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veremediklerini söylediler. En az bir gün boyunca internet olmayabileceğini iletip bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu belirsizlik ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Arızanın net olarak hangi tarihe kadar süreceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, mümkünse internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte internetsiz kaldığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
